Yhdysvaltalainen pelaaja oli tehnyt valituksen kasinon peliohjelmistosta väittäen, että se oli väärennetty. Hän uskoi, että bonukset olivat ennalta määrättyjä, ja 2 000 dollarin sijoituksestaan huolimatta ominaisuus ei koskaan aktivoitunut. Olimme pyytäneet hänen pelihistoriaansa Excel-muodossa tutkiaksemme asiaa tarkemmin. Huolimatta vastausajan pidentämisestä 7 päivällä pelaaja ei kuitenkaan toimittanut pyydettyjä tietoja. Siksi emme voineet jatkaa tutkimusta ja valitus hylättiin.
Automaattinen käännös:
