Yhdysvaltalainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan. Valitettavasti pelaaja ilmoitti meille myöhemmin, että hän sulki tilinsä eikä hän ollut enää kiinnostunut avustamme.
Ensimmäistä kertaa käytin tätä sivustoa, eikä minun olisi pitänyt mennä nostamaan voittojani, jotta saan tietää, etten voi olla mitään isoa. Menen live-chatiin ja kysyn, voisivatko he lähettää minulle nostolomakkeet, joissa sanotaan, että voitto on bitcoinin kautta en tiennyt sitä, koska minulla ei ole bitcoinia ei ollut muodostettu. Joka kerta kun yritän ottaa yhteyttä johonkin, he katkaisevat minut
Hyvä TribalQueen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Onko olemassa jokin vaihtoehtoinen kotiutustapa, joka sopisi sinulle?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ei, se on ainoa, jonka olen varmistanut, etteivät he ole varmoja, että se menee läpi
Olen poistanut heidän tilinsä tänä aamuna, joten en tarvitse enää apua tässä tapauksessa, kiitos ajastasi.
Koska et ole enää kiinnostunut avustamme, lopetan nyt tämän valituksen. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.