Brasilialainen pelaaja oli tehnyt talletuksen 26.11.2024, mutta varat eivät ilmestyneet hänen tililleen. Kun hän oli ottanut yhteyttä tukeen, hänelle ilmoitettiin, että summa palautetaan 5 arkipäivän kuluessa. sitä ei kuitenkaan ollut vieläkään palautettu, ja hän oli saanut vain automaattisia vastauksia. Ongelma ratkesi, kun vahvistui, että talletus oli hyvitetty kasinon tilille viikon kuluttua.
Tein talletuksen 26.11.2024, mutta summa ei ilmestynyt tililleni alustalla. Otin yhteyttä tukeen ja he ilmoittivat, että summa palautetaan tililleni 5 arkipäivän kuluessa. Summaa ei ole palautettu tähän päivään mennessä. Kun otan yhteyttä, saan vain automaattisia viestejä. Rahani ovat kadonneet.
Hyvät nyquemarquet,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kyllä, se oli ensimmäinen talletukseni, ja olen jo ottanut yhteyttä pankkiini. He kertoivat minulle, että pix-summa menee heti yrityksen tilille. He käskivät minun ottaa sinuun yhteyttä. Olen taistellut yli viikon ja sinä vain pelaat pelejä.
On rikos tehdä talletus ja olla saamatta palvelua. Näytä minulle tiliote talletuksen päivämäärästä ja kellonajasta, jotta näet, eivätkö rahani menneet tilillesi.
Kiitos vastauksestasi, nyquemarques. Ole hyvä ja anna seuraavat tiedot:
Voit lähettää kaiken eteenpäin kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Summa hyvitettiin kasinon tilille 1 viikon kuluttua. En enää koskaan pelaa tällä kasinolla. Ole hyvä ja sulje
Hyvät nyquemarquet,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
