Betvoyager Casino -arvostelu

Pelaaja teki talletuksen vahvistetulle tililleen Betvoyager-kasinolla Visa-pankkikorttillaan. Pelin jälkeen he saivat 663 euron saldon ja aikoivat pyytää nostoa samalle debit-kortille, mutta vaihtoehto napsauttaa valittua tapaa ei toiminut. Pelaaja lähetti useita sähköposteja tukeen, mutta kasinon puolelta ei ole reagoitu.

Pelaaja talletti 11 puntaa tililleen BetVoyager-kasinolla, mutta hän ei pystynyt pelaamaan yhtään peliä, joten hänen päätöksensä oli pyytää hyvitystä. Pelaaja otti kasinoon yhteyttä useita kertoja ja hänelle ilmoitettiin myöhemmin, että hänen talletuksensa palautetaan pian. Sen jälkeen ei ole tullut päivityksiä.

Pelaaja voitti 6000 € ja pyysi nostoa. Hän sopi kasinon kanssa maksamisesta erissä. Pelaaja vahvisti saaneensa jo ensimmäisen puoliskon summasta, mutta odotti edelleen toista 3000 euron maksua, joka viivästyi erittäin viiveellä.

Pelaaja voitti rulettipelissä lyömällä vetoa vain yhdestä tietystä numerosta - numero kaksi. Hän onnistui voittamaan yli 136 000 euroa 200 euron talletuksesta, mutta kasino syytti häntä huijaamisesta ja kieltäytyi maksamasta voittoja. Kasino ei kuitenkaan toimittanut mitään todisteita pelaajan syyllisyydestä.

Peter valitti, että kasino on estänyt hänen tilinsä ja syyttänyt häntä useiden tilitilien osalta. Mutta hän väitti, että hän asui opiskelija-asuntolassa ja monet muut opiskelijat käyttivät samaa IP-osoitetta kuin hän. Kasino sanoi heidän päätöksensä olevan lopullinen. Valitus jäi ratkaisematta.

Pelaaja 'JUSTAS1', Hollanti, valitti rulettipelin epäreilusta. Järjestelmä ei antanut hänen pelata tuplavetoa, ellei hänellä ollut suurempi määrä varoja tilillään. Sen jälkeen ei ole tullut päivityksiä.

The customer wished to self-exclude from the casino but sending e-mails to casino's support yielded no response. After losing more money at the casino, the customer found an internal mailing system, which finally helped them to close their account but didn't receive any info on whether it's actually self-excluded nor the potential length of it. The casino hadn't responded to this complaint.

The customer, who already made several cashouts at the casino, had requested another withdrawal but this time hadn't received their money for a few months and the casino support's responses were limited to promises of speeding up the process.

The customer logged in to the casino to find they were missing most of their winnings, transaction history showed that their money had been sent to the admin. The customer had no information about why this happened and the casino didn't respond to e-mails and their live chat only said they couldn't help.