Kanadalainen pelaaja väittää, että kolikkopeli ei toimi kunnolla. Valitettavasti pelin testaamisen jälkeen se toimi ongelmitta, joten päädyimme ilman todisteita, jotka tukisivat tätä tapausta.
Hei, autoit minua ennen kuin toivon, että voit auttaa minua tällä kertaa,
Pelasin peliä alkemistikulta, Casino Betiton, kirjoitin .01 arvoon .20, mutta näen, että tämä .01 muuttui itsestään toiseen määrään ilman tietämystämme. Se muuttui arvoon 80,00. Koska kirjoitin .01, en odottanut, että tämä summa muuttuisi 80,00: ksi (jos menet peliin ja syötät .01, näet tämän summan swichtiksi 80.00 odottamatta, että näin tapahtuisi), joten hävisin 80.00. Voimmeko tehdä jotain.
Kiitos avustasi.
Denise S ***
Hyvä Denise842,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Onko sinulla satunnaisia todisteita, jotta voimme nähdä, mitä on tekeillä? Tässä tapauksessa paras vaihtoehto olisi videotallennus.
Kun huomaat ohjelmavirheen, lopeta pelaaminen välittömästi ja ilmoita siitä kasinolle. Jatko jatkoit pelaamista, kun huomasit ongelman? Voisitteko vahvistaa, että keskustelitte asiasta kasinon kanssa?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei valitettavasti en voi todistaa sitä, pelasin tänään ja pelattu määrä ei muuttunut, joten luulen, ee ei voi tehdä mitään, joten tästä lähtien minun on oltava varovaisempi kun pelaan, kallis oppitunti.
Kiitos.
Denise S ***
Denise842, kiitos joka tapauksessa suuresti, haluaisimme todella auttaa sinua, mutta olen varma, että ymmärrät, että meidän on vaikea edetä tällaisessa tapauksessa ilman mitään todisteita. Valitettavasti hylkäämme valituksen, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.