KotiValituksetBetinx Casino - Pelaajan tili estettiin.

Betinx Casino - Pelaajan tili estettiin.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 556

Määrä: 2 000 €

Betinx Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 18.5.2022 | Ratkaisematta : 7.6.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Kyproslainen pelaaja estettiin ilman lisäselvityksiä. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rekisteröidy täällä ja pelaan 4 kertaa!

pelaan 100 % 4:n bonukseni ja panostan loppuun oikeilla säännöillä ja lähetän asiakirjani tilini vahvistamista varten. Pyydän kotiutusta ennen 2 päivää ja yritän tänään kirjautua sisään tarkistaakseni tilini ja tilini on ESTETTY. Lähetän useita sähköpostiviestejä selittääkseni minulle, miksi teen tämän, enkä vastaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas sklivenow,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että tililläsi on 2 000 € (kiistan arvo)? Onko kasino hyväksynyt asiakirjasi ennen kuin sinut estettiin?

Oletko saanut kasinolta selitystä tähän tilanteeseen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En tiedä… lähetän asiakirjani, mutta en tiedä onko se hyväksytty. En ole saanut kasinolta mitään selitystä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, sklivenow. Ok, joten voimme olettaa, että tiliäsi ei ole vahvistettu. Voisitko kertoa, mitä asiakirjoja toimitit? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat ajoissa ja oikeassa muodossa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kristina tilini on estetty. He sulkevat tilini, enkä nyt löydä sivustoa. Älä avaa sivustoa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Suuret kiitokset sklivenow päivityksestä. Yritin päästä sivustolle, mutta se ei toimi.

Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei sklivenow,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa. Haluan kutsua Betinx Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos odotan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Betinx Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei sklivenow,

Yritin ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta tuloksetta. Pelkään, etten voi tehdä sinulle mitään nyt. Sen lisäksi, että kasino ei reagoi, näyttää siltä, että se on suljettu ja sen verkkotunnus on myynnissä. Voit yrittää ottaa yhteyttä Curacaon peliviranomaiseen (certria@gaminglicences.com) ja katsoa, voiko se auttaa sinua, mutta mahdollisuudet saada voittosi ovat hyvin alhaiset. Suosittelen, että käytät hetki ja luet jokaisen kasinon arvostelun ennen kuin aloitat pelaamisen tulevaisuudessa ja pelaat vain lisensoiduissa kasinoissa, joilla on hyvä luokitus. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista