KotiValituksetbCasino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

bCasino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 015

bCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 30.7.2022 | Ratkaistu : 9.8.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy päivän. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai viimeisen nostonsa ja sulki tilinsä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tämä on toinen vetäytymiseni. Ensimmäinen oli 180 dollaria ja saan sen yhden päivän kuluttua. Toinen on 35 $, bcasino vastaa minulle kuin on hyväksytty, mutta he estävät pääsyni bonukseen. Joten minulla ei ole enää bonusta, ja tällä hetkellä kotiutukseni on hyväksytty 2 päivän jälkeen, mutta en saa sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei BMW9979,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi bCasinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tilini on vahvistettu monta päivää, en tiedä milloin. Juttelin asiakaspalvelun kanssa lauantaina. Kerään voittoni osan bonuksesta ja oikealla rahallani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ensimmäinen 980 dollarin kotiutukseni on hylätty ja he peruuttavat voittoni. Joten mielestäni 35 ei ole liikaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ensimmäistä kertaa kun nostin 980, he peruuttivat sen, koska luulisin, etten kunnioita pelin maksimipanosta, mutta koska peli oli oletuksena 2 dollaria ja unohdin pudottaa sen.


Toinen oli 180 ja se hyväksyttiin ja sain sen


Kolmas on 35 dollaria, se hyväksyttiin, mutta sitä ei saatu, eikä sitä löydy tililtäni. Ja tämän peruutuksen jälkeen saan tämän viestin:

Rakas Benoit,


Toivottavasti pysyt turvassa ja hyvin


Otamme sinuun yhteyttä tänään kertoaksemme tilisi muutoksesta.


Olemme valitettavasti tehneet päätöksen rajoittaa tiliäsi vastaanottamasta bonuksia, joissa saat bonusvaroja tästä hetkestä lähtien.


Tämä ei ole pysyvää, ja jos tulee aika, jolloin voimme peruuttaa tämän päätöksen, teemme sen mahdollisimman pian.


Pahoittelemme päätöksestämme aiheutuvaa haittaa. Jos tarvitset lisäapua, tukitiimimme on sinua varten.


Terveiset,

Jennifer

Tuki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei BMW9979,

Ilmoittivatko he millään tavalla, miksi bonukset estettiin? Ymmärsinkö oikein, että et löydä bonusta tai kotiutusta mistään tilihistoriastasi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei, he eivät halua selittää, miksi he estävät pääsyni bonukseen. Nostoani ei ole missään tililläni, mutta saan sen. Mutta ei selitystä miksi he keskeyttävät bonuksen ja he peruuttavat ensimmäisen 980 dollarin noston.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Joten älä hukkaa aikaasi heidän kanssaan. Se on huijauskasino, siinä se. Saan viimeisimmän noston, unohdin ensimmäisen 980 dollarista ja suljen tilini.

Älä siis käytä rahaa tälle kasinolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei BMW9979,

Kasino voi estää bonuksesi milloin tahansa, jos he niin haluavat, emme voi tehdä sille mitään. Myös jos olet jo sulkenut, on vain pieni mahdollisuus edes saada selville, mitä tapahtuu ensimmäiselle nostolle. Toisaalta, jos olit tietoinen maksimirajan ylittämisestä, kasinolla oli täysi oikeus mitätöidä saldo ensimmäisestä pyynnöstäsi. Voimmeko vielä auttaa sinua? Jos ei, lopetamme valituksen.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei kiitos,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista