Yhdysvaltalaisella pelaajalla oli viivästynyt nostopyyntö yli kuukausi sitten. Kotiutus, joka sisälsi voitot ja varmistustalletuksen, ei ylittänyt kasinon asettamaa enimmäisnostorajaa. Myös pelaajan tili varmistettiin. Kasinotiimi oli toistuvasti vakuuttanut pelaajalle, että viivästys johtui nostopyyntöjen ruuhkasta. Valitustiimi oli puuttunut asiaan ja ottanut yhteyttä kasinoon, minkä seurauksena osa pelaajan voitoista maksettiin. Pelaaja oli kuitenkin ilmaissut tyytymättömyytensä maksun havaittuun puutteeseen. Valitustiimi selvensi sitten, että pelaajan talletus oli palautettu kasinon tilille ja se oli pelattavissa tai nostettavissa 1x pelin jälkeen. Pelaaja ei vastannut enempää, mikä johti siihen, että valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
tämä on vastaus, jonka saan joka kerta
