KotiValitukset888 Casino SE - Pelaajan nosto viivästyy ja jätettiin huomiotta.

888 Casino SE - Pelaajan nosto viivästyy ja jätettiin huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: £130

888 Casino SE
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.4.2024 | Tapaus suljettu : 29.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 päivää sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta nettikasinolta kuukautta aiemmin. Vaikka kasino oli ratkaissut kiistansa pankkinsa kanssa, se oli pyytänyt olematonta lausuntoa eikä vastannut hänen viesteihinsä ja sähköposteihinsa. Pelaaja oli väittänyt, että hänen korttinsa oli kadonnut ja että oli tehty luvattomia tapahtumia, jotka kasino oli katsonut hänen syyksi. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, että emme voi sovitella mahdollisissa verkkorikollisissa tapauksissa, joista olisi pitänyt ilmoittaa poliisille ja pankille. Pelaaja ei vastannut enempää, joten lopetimme valituksen tiedon puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Olen pyytänyt rahojani, pankin kanssa oli riita, se on ratkaistu, he pyytävät minulta lausuntoa, jota ei ollut, he jättävät edelleen huomiotta kaikki sähköpostit ja viestit eivätkä palauta rahojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä vin124,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa? Miten riita vaikutti vetäytymiseen? Millaista lausuntoa pyydettiin?

Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Parhain terveisin,

Kristina


Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Joten periaatteessa kadotin korttini ja saan takaisin rahaa korttini katoamisesta, he yrittävät sanoa, että käytin rahaa, kun se ei ollut, he hyväksyivät talletuksia, mutta eivät antaneet minulle voittojani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, vin124. Valitettavasti emme käsittele tietoverkkorikoksiin liittyviä asioita. Jos omaisuutesi on varastettu ja sitä on myöhemmin käytetty väärin, se kuuluu poliisin ja pankkisi lainkäyttövaltaan eikä kaltaisellemme välittäjälle. Ystävällisesti tunnustamme, että meillä ei ole laillisia valtuuksia ja resursseja suorittaa tutkimuksia tai nostaa syytteeseen mahdollisia syyllisiä. Näkemyksemme on, että vastuu tästä rikoksesta on sen tekijällä, ei kasinolla.

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä vin124,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista