Liettuan pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan rajoitettujen maksutapojen ja maantieteellisen sijainnin vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
hei, pidin 20-30 ~ 50euron deopoisteista sen kaltaisena kuin 2000euroa ja voitin ensimmäistä kertaa abaut 250dollarin, he tekivät minut satunnaisesti menettämään kaiken, koska he sanoivat, että he eivät siirrä rahaa mastercardiin ja annoin kaikki langansiirtotiedot ja tehi pakotti minut käyttämään skrill ja sanoin, että Liettuassa en voi käyttää skrilliä, sanoin, että rahani on mennyt ... haluan liitteenä olevia näyttökuvia
Hyvä linasfrn,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruuttamisongelmastasi.
Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle tarjottu muuta vaihtoehtoa kuin Skrill, rahojen nostamiseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela