Japanilainen pelaaja oli hakenut vetäytymistä kuusi kertaa kuukaudessa, jotka kaikki oli hylätty. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinon tukeen, hän ei ollut saanut hyödyllistä vastausta tai muuta yhteydenottoa. Se oli hänen ensimmäinen nostoyritys sen jälkeen, kun kasino ilmoitti hänelle, että hänen KYC-vahvistus oli valmis. Voitot, joita hän yritti nostaa, olivat ensitalletusbonuksesta, joka oli muutettu rahaksi kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen. Olimme yrittäneet toimia välittäjänä ottamalla yhteyttä kasinoon useita kertoja, mutta emme saaneet vastausta. Koska kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viitannut mihinkään ADR-palveluun, meillä ei ollut valtuuksia vedota. Valitus merkittiin järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi", mikä olisi voinut vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Olimme neuvoneet pelaajaa valitsemaan kasinot arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa vastaavien tilanteiden välttämiseksi.
Ota AdBlock pois käytöstä