Malesialainen pelaaja on yrittänyt lunastaa talletusbonuksen onnistumatta. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
22bet Casino - Pelaaja kritisoi väärää bonuksen mainontaa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 180 $
22bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
tämä tuki saa minut tyhmäksi
onko tämä vitsi? 22bet?
lopeta ihmisten huijaaminen ottamaan vain rahaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Celbertgo,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä ja asiaankuuluvan viestin lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Minkä tarkan bonuksen olet yrittänyt lunastaa? Saitko mitään viestiä tai ilmoitusta, kun olet yrittänyt aktivoida bonuksen? Voisitko lähettää kassahistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Kiitos etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Celbertgo asiaankuuluvan viestin välittämisestä. Voisitteko kertoa kuinka monta talletusta teit kyseisenä perjantaina? Ihannetapauksessa lähetä kassa- ja bonushistoriasi. Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
jo lähetetty osoitteeseen petronela.k@casino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Voisitko vahvistaa, että olet tehnyt yhden talletuksen vain sinä päivänä etkä saanut bonusta?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
KYLLÄ VAIN, ETTÄ YKSIN JA MINULLA EI SAA MITÄÄN BONUKSIA
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Celbertgo, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei celbertgo,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua 22bet Casinon tähän keskusteluun. Voitteko täsmentää mikä on vialla pelaajan bonuksella?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää 22bet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, pahoittelemme pitkää vastausta.
Profiilissaan oleva pelaaja valitsi kasinobonuksen, ja perjantain talletusbonus on urheilua. Tässä tapauksessa kyseessä on asiakkaan virhe, ja tässä tapauksessa pelaajan tulee ottaa yhteyttä tukeen ja pyytää apua bonuksen uudelleen jakamisessa. Kasinon hallinto voi päättää myöntää bonuksen uudelleen poikkeuksellisesti, mutta näin ei välttämättä tapahdu. Suosittelemme olemaan tarkkaavaisempia ja noudattamaan bonuksen ehtoja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Avasimme tämän valituksen uudelleen 22bet Casinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä celbertgo,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
HITU LÄHES 2 VUOTTA ENNEN KUIN TÄMÄ SIVUSTO VASTAA?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas celbertgo,
22Bet Casinolla oli aiemmin käytäntö olla vastaamatta julkisesti julkisilla foorumeilla tai kolmansien osapuolien välittäjäsivustoilla oleviin valituksiin. Onnistuimme kuitenkin suostuttelemaan heidät muuttamaan lähestymistapaansa ja käsittelemään näitä valituksia, mikä on mielestäni myönteistä kehitystä. Tämän seurauksena tarkastelemme nyt myös aiempia tapauksia nähdäksemme, mitä toimenpiteitä voidaan tehdä.
Palataan nyt sinun tapaukseesi:
Kasino on ilmoittanut, että sait bonuksen, vaikka se ei ehkä ollutkaan toivomasi (urheiluvedonlyönnissä). He väittävät kuitenkin, että tämä ei ollut heidän virheensä, koska olit lunastanut väärän bonuksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä celbertgo,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas celbertgo,
Olen pahoillani, mutta kasinon tätä asiaa koskevan lausunnon perusteella näyttää siltä, että valitsit väärän bonuksen (erityisesti urheiluvedonlyöntiin) talletuksen yhteydessä. Tästä syystä katsomme, että tämä valitus on perusteeton.
Pyydän sinua olemaan jatkossa varovainen ja tutustumaan bonusehtoihin huolellisesti ennen vaatimuksen tekemistä.
Automaattinen käännös:
