Meksikolainen pelaaja kohtaa vaikeuksia nostoissa kasinolla, ja hän saa toistuvia ehdotuksia yrittää myöhemmin uudelleen tai tehdä uusi talletus. Vaikka noston tila on alun perin hyväksytty, se hylätään myöhemmin maksun käsittelyvirheen vuoksi.
Hei, minulla on ongelmia noston tekemisessä. Ainoat ratkaisut, joita he ehdottavat, ovat yrittää myöhemmin uudelleen, tyhjentää välimuisti tai yrittää toisesta laitteesta. Tämä on ilmoitettu minulle heidän chatinsa ja sähköpostiensa kautta. Nyt he käskevät minua tekemään uuden talletuksen yrittääkseni uudelleen. Haluan tietää, voitko auttaa minua. Kun teen noston, tila hyväksytään, mutta muutaman tunnin kuluttua se hylätään viestillä "Operaattori hylkäsi. (Maksun käsittelyvirhe)." Arvostan aikaasi ja huomiotasi.
Hyvä mariokarim1109,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voitko täsmentää tililläsi olevan summan, jonka haluat nostaa?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?
Voisitko ystävällisesti vahvistaa, että valitsit kotiutukselle saman maksutavan, jota käytit tallettamiseen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
