Japanilainen pelaaja oli lunastanut voittonsa 1xbetistä puolen vuoden ajan, mutta kasino kohtasi toistuvia tekosyitä estettyjen kotiutusten suhteen. Huolimatta onnistuneesta talletuksesta ilman ongelmia, kasino oli yhtäkkiä sulkenut kotiutusikkunan merkittävän voiton jälkeen, mikä antoi useita syitä viivästyksiin. Valitustiimi oli yrittänyt saada kasinon yhteistyöhön, mutta toistuvien epäonnistuneiden ratkaisuyritysten jälkeen valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi". Pelaajalle kerrottiin, että jos kasino reagoi, valitus voidaan avata uudelleen jatkotoimenpiteitä varten.
Automaattinen käännös:
en voi tehdä onnistuneita kotiutuksia heidän kauhean palvelunsa vuoksi, anna tekosyitä ja suljet nostoikkunat, enkä koskaan antanut minun tehdä kyc:tä ja koska kokeilin toista nostotapaa, he sanoivat, että minun täytyy tallettaa yhä enemmän, mutta tein jo
