Sportingbet Casino GR - The player's deposit was not credited.

Dear GRLiaris,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.

I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.

If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.

I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.

Best regards,

Nick

Καλημέρα...έκτη μέρα και ακόμα άφαντα τα χρήματα και κανένας δεν μου απαντά πιο είναι το πρόβλημα... ότι πιο ελεεινό και απαράδεκτο έχω συναντήσει 15 χρόνια

Ξέχασα.. είστε λίγο λάθος σε απάντηση σας.

Iris έμβασμα σημαίνει εντός 5λεπτων πίστωση χρημάτων... Όχι 6 ημέρες χωρίς απάντηση ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ????

8η ημέρα σήμερα.

Καμία απάντηση Eurobank τράπεζα, Vivawallet και φυσικά απόλυτη σιωπή από την sportingbet.gr.

Χρήματα άφαντα, καμία εξήγηση, καμία δικαιολογία.

Οτι πιο ελεεινό έχω συναντήσει 15 χρόνια.

Ντροπή τους!!

Dear GRLiaris,

Crediting a misplaced deposit may take up to even a month no matter what time frame did the casino write there. Please let us know by the end of the next week if there is any update regarding the payment. If not, we will definitely try to intervene.

In the meanwhile be sure to provide all the documents requested by the casino in order to resolve the issue as soon as possible.

Σήμερα έστειλα και επίσημη καταγγελία στην Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων κατά της Sporting Odds Limited (αδειοδοτημένη από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), δυνάμει των υπ' αριθμών HGC-000012-LH και HGC-000013-LH)

https://certifications.gamingcommission.gov.gr/sitepages/home.aspx

Dear GRLiaris,

Please let us know within this week if there is any update regarding the lost deposit. As mentioned above, it may take up to a month to resolve such an issue.

Εχουν περάσει 15+ ημέρες και δεν έχω λάβει τα χρήματα αλλά ούτε καν μία απάντηση για τις αιτίες.

Γενική απάντηση ότι το διερευνούν. Τόσο από την sportingbet.gr όσο και από την Eurobank τράπεζα

Εντελώς απαράδεκτοι.... συμπεριφορά απατεώνων....

Η κατάθεση έγινε τελικά πριν λίγα λεπτά. Καμία εξήγηση γιατί αυτή η ταλαιπωρία 15 ημερών.

Thank you GRLiaris for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.

Regards,

Nick