Hello
I have been playing at boomerang Casino for a long time
I never had any problems.
until I won 10k
There was no problem with payment
I can withdraw up to 1700€ at a time but not more than 5000 per day
it's all ok
I did that too
I also had VIP Gold status
until the end of March
At the beginning of April I also wanted to pay something out
800€ or so
suddenly it says maximum 500€ per day
I looked at my status, I was suddenly at the first level - wood
I contacted support
They told me that I had won too much and that's why they demoted me
my question is whether this is normal
always in I have this status through
my deposits and my game earned
greeting
Hallo
ich spiele bei boomerang Casino seit lange Zeit
ich hatte nie Probleme .
bis ich 10k gewonnen habe
war auch kein Problem mit Auszahlung
ich dürfte bis 1700€ auf ein Mal auszahlen aber nicht mehr als 5000 am Tag
alles gut
hab ich auch gemacht
ich hatte auch VIP Gold Status
bis zum Ende März
Anfang April wollte ich auch was auszahlen
800€ oder so
plötzlich stehet da Maximum 500€ am Tag
hab ich bei mein Status geguckt,war ich plötzlich bei erste Stufe -Holz
hab ich mich bei Support gemeldet
die haben mir gesagt das ich Zuviel gewonnen habe und deswegen haben mich zurück gestuft
meine frage ist ob das normal ist
immer in ich habe mir diese Status durch
meine Einzahlungen und mein Spiel verdient
Gruß