Pelaaja ei pysty nostamaan, koska hänen saldonsa on pienempi kuin maksun vähimmäisvaatimus. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Pelasin talletusbonuksen, jossa maksimivoitto on 500 rupiaa, mutta kun siirryn kotiutukseen, se kertoo, että voin tehdä pankkisiirron vain R600:lla. Joten mitä teen, koska minulla on R670-peli, joka voi nostaa vain R500, mutta pankkisiirto on vähintään R600. Miten saan 500 ruplani. Olen Etelä-Afrikasta, miten muuten nostan nämä rahat
Hei Annmarie,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Yebo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Ymmärsinkö oikein, että nykyinen saldosi on R670? Eikö ole mahdollista kerätä suurempia voittoja pelkän noston pyytämiseksi ja myöhemmin ne vähennetään prosessin aikana? Oletko koskaan tallettanut kasinolle?
Mitä kasino vastasi, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää päivää, ettet ymmärtänyt, että ladatin rahaa, otin bonuksen läpi. Suurin määrä, jonka voin nostaa, on 500 ruplaa, minulla on 670 ruplaa, mutta kun yritän nostaa, minimi on R600, joten en voi nostaa mitään, koska maksimi vastaanottamiseni on 500 ruplaa, mutta minimipanokseni on R600; joten ei auta, että pelaan enemmän, voin vaatia vain R500, mutta en myöskään voi vaatia sitä, koska langan on oltava vähintään R600, joten miten saan R500:ni, jos en voi kytkeä R500:aa.
Hei Annmarie,
Ymmärsin oikein, mietin vain, vähennetäänkö rahat, joita voit nostaa enintään R500, nostopyynnön yhteydessä vai ennen. Toinen mahdollinen tapa on tallettaa jäljellä oleva summa tai käyttää toista maksutapaa, jossa vähimmäissumma on pienempi.
Mitä kasino tarkalleen sanoi, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa?
Hyvää päivää
Heillä ei ole muita maksutapoja. Olen lähetetty odottamaan, mitä he sanovat. Minun ei tarvitse maksaa mitään, koska summa ei ole ongelma, ongelmana on, että voin nostaa vain 500 ruplaa, mutta pankkisiirto on 600 ruplaa
Hei Annmarie,
Kerro minulle tulos. Jos ongelmaan ei vieläkään löydy ratkaisua, yritämme ehdottomasti puuttua asiaan.
Terveiset,
Nick