Ruotsalainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Valitustiimi oli pyytänyt useita kertoja päivityksiä ja tarjonnut apua, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi ja pelaajalle ilmoitettiin, että valitus voidaan avata uudelleen milloin tahansa.
Hei. Nostan 500 euroa ensimmäisen nostonni sivustolla. He kertoivat minulle, että maksupalveluntarjoaja hylkäsi sen. Ja rahat palaisivat pelitililleni. (Nostan Mastercardilla) nyt 6 päivää sen jälkeen, kun en ole vieläkään saanut rahojani. Ja live-chatissa sanotaan, että se on lähetetty toiselle osastolle. He eivät vastaa sähköposteihin. Joten nostamani 500 euroa on juuri mennyt.. ja he sanovat vain kärsivällisyyttä.. 6 päivää
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
