Saksalainen pelaaja pyysi 2 000 USDT nostoa kahdella yrityksellä, mutta molemmat peruttiin hänen aikaisempien vetojensa jatkuvan, lähes neljä viikkoa kestäneen tarkastelun vuoksi. Hän ei voi käyttää varojaan eikä ole saanut vastauksia sähköposteihinsa.
Talletin 600 euroa 2024/11/30 ja sain yli 125 % bonuksen YBS:ssä (heidän bonusrahavaluuttansa). Menetin kaikki EUR-rahani, mutta minulla oli onni bonusrahojen kanssa ja kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen vaihdoin YBS-rahat USDT:ssä. Sitten aloitin kaksi 1000 USDT:n nostoa krypto-tililleni (2024/12/01 ja 2024/12/02). Muutaman päivän kuluttua he peruuttivat odottavat nostoni. Tähän päivään asti en voi nostaa rahojani, koska he sanovat: "Nosto ei ole mahdollista
Pelin tai urheilun tarjoaja tarkistaa aikaisemmat vetosi reilun pelin varmistamiseksi. Voit peruuttaa uudelleen, kun tarkistus on valmis." Joten "tarkistus" kestää jo melkein 4 viikkoa, enkä saa mitään tietoa kuinka kauan vahvistus kestää. Sähköposteihini ei vastata.
Hyvä Torkon2000,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Ymmärtääkseni tilannetta paremmin ja auttaakseni sinua tehokkaasti, haluaisin esittää muutaman kysymyksen:
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman mahdollisimman nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
