Kreikkalainen pelaaja voitti 950 dollaria bonuksia Hot Fiesta -kolikkopelistä, mutta ei ole saanut maksua kuukauden kuluttua. Huolimatta päivittäisestä yhteydenpidosta asiakastuen kanssa, he pyytävät häntä jatkuvasti odottamaan antamatta ratkaisua.
Kuukausi sitten voitin Hot fiesta -kolikkopelissä pragmaattista 950$ USDC betsbonusta.. Voitin 950$ bonuksena hot first slotista ja bonuksen jälkeen en saa rahaa bonuksesta. Saldotilini on nolla. En saa rahaa bonuksesta nyt kuukaudessa.. Olen kommunikoimassa joka päivä asiakkaan kanssa ja joka päivä sanoo, että odota kärsivällisesti ja yritämme ratkaista ongelman jne. Kuukausi eikä mitään. Pyydän joka päivä tietämään tilanteeni ja sanon saman joka päivä. Haluan rahaa bonuksestani ja voittooni.
Hyvä fhr5mrwk4x,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Pyydätkö pelihistoriaasi Excel-muodossa tapahtuman tarkan ajankohdan kera ja välität sen osoitteeseen dominika.l@casino.guru ?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa voitoista? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Laitoin heille viestin asiakaspalveluun ja chatissa oleva arthas ei lähetä minulle excel-historiaa ja käskee odottaa ja odottaa.
Hyvä fhr5mrwk4x, oletko saanut pelihistoriasi Excel-muodossa tarkat tapahtumaajat?
Ole hyvä ja jaa viestintäsi kasinon kanssa voitoistasi ja Excel-pelihistoriapyynnöstä. Voit lähettää minulle sähköpostia osoitteeseen dominika.l@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
hyvää iltaa taas sanon, että kasino ei lähetä minulle tarvittavia asiakirjoja, joita pyydät..he eivät lähetä niitä minulle ja käskevät odottamaan, minulla on vain nämä: https://euioa.jxcsysekgu.net/GvN9sszmZh
Hyvä fhr5mrwk4x, jaa viestintäsi kasinon kanssa voitoistasi ja Excel-pelihistoriapyynnöstä. Voit lähettää minulle sähköpostia osoitteeseen dominika.l@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.