Yabby Casino - Pelaajien tilit on jäädytetty vahvistuskiistan vuoksi.

Minulla on jo valitus casino limitlessiä vastaan, koska en halunnut vahvistaa tiliäni sen jälkeen, kun olen lähettänyt sille vaaditut asiakirjat, enkä halua maksaa 50 dollaria, jonka voitin ilmaisesta kampanjasta. Yabby casinon omistavat ja ylläpitävät samat ihmiset, minkä huomasin vasta kysyttyäni noin 100 kertaa, he eivät todellakaan halua ihmisten tietävän, että he ovat jostain syystä sidoksissa. Joka tapauksessa olen ollut todennettu ja ahkera pelaaja Yabby-kasinolla vuosia, ja tästä päivästä lähtien tilini tällä kasinolla on nyt myös jäädytetty... Yabbyltä ei lähetetty sähköpostia tai mitään syytä, mutta olen varma, että se johtuu Nykyinen valitukseni rajattomasta kasinosta, että näin tapahtuu.

Hyvä Frostbyte845,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Kun tarkistat arvostelumme Yabby Casinosta, saatat huomata, että molemmat mainitsemasi pelilaitokset ovat todellakin sukua, koska niillä on sama omistaja.

Ymmärsinkö oikein, ettet ole saanut sähköpostiviestiä, jossa selitetään, miksi Yabby-tilisi on jäädytetty? Oletko ollut yhteydessä Yabby Casinon tukeen tilisi estämisen syistä?

Voisitko vahvistaa, pyydettiinkö sinua lähettämään henkilöllisyystodistuksesi lisävarmistusta varten myös Yabby Casinolle?

Onko sinulla odottavia nostoja tai keskeneräisiä bonuspanoksia Yabby Casinolla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

En saanut Yabbyltä sähköpostia, miksi tilini heidän kanssaan jäädytettiin. Minulla ei ole vireillä olevia nostoja tai bonuksia Yabbyn kanssa. Tein viestien hallinnan ja saamani vastaus oli erittäin outo, liitän sen alle, periaatteessa he sanoivat, että jos pelaan kryptovaluutalla, minun ei pitäisi edes tehdä varmennusta, mikä tarkoittaisi, että talletan ja nostan vain Bitcoinin kautta. Yabby ei koskaan pyytänyt minua lähettämään mitään, olen pelannut Yabbylla paljon pidempään kuin rajattomasti ja olen myös tallettanut heille luultavasti 10-20 enemmän rahaa. Huomasin myös, että kasino Brango ja Casino Extreme ovat saman johdon alaisia. Haluan huomauttaa, että olen myös varmennettu ja ahkera pelaaja molemmilla kasinoilla. Vain pari viikkoa sitten voitin lähes 700 dollaria Casino Brangossa ja minulle maksettiin ilman ongelmia alle 12 minuutissa. Joten se olisi toinen asia, joka tekee tästä kaikesta niin uskomatonta, on kuin he olisivat menettäneet järkensä siellä tai jotain 🤔🤨

Tässä on lisää päivityksiä keskusteluun Yabbysin johdon kanssa.... Kuten näette, he ovat tarkoituksella petollisia ja valehtelemisen jälkeen he vain jättävät minut huomiotta, vaikka lähettäisin kuinka monta sähköpostia

Joten nopea päivitys tähän, Yabby casinon johto ei nyt vastaa viesteihini ollenkaan, olen lähettänyt heille viestin parin tunnin välein kysyen kysymyksiä ja vaatien vastauksia, enkä ole edes saanut tyypillistä leikkaa ja liitä automaattista vastausta .... Tämä on vähintäänkin masentavaa, koska pidin Yabby-kasinosta ja olen ollut pitkäaikainen asiakas. En ole varma, kuka siellä ohjelmaa johtaa, mutta kuka tahansa teki tämän päätöksen jäädyttää molemmat tilini yli 50 dollarin noston ja käyttää vääriä väärennettyjä varmistussyytensä irtisanomisen syynä... Et kohtele hyvää pitkään aikakausiasiakkaat, jotka kuluttavat rahaa laitoksessasi kuin paskaa tai aivan yhtä pahempaa kuin jos heitä ei olisi olemassakaan. Kunnioituksen puute molempien kasinoiden kommunikaatiossa ja toiminnassa on, kuten sanoin aiemmin, epäammattimaista, tuottamatonta ja sopimatonta paitsi kasinoissa kokonaisuudessaan, myös kaikille niillä työskenteleville alimmasta tukiagentista ja johdosta ja lopulta omistajalle aivan huippu. Jos heillä olisi puhelinnumero, räjäyttäisin heidät 5 minuutin välein ja kiroisin heitä 🤬😡 siitä, mitä olen joutunut kokemaan ja minkä takia??? 50 dollaria?? Olen edelleen epäuskoinen, miksi asioiden piti mennä tähän pisteeseen. Minusta tuntuu, että joku uusi kuumapäinen manageri teki huonon päätöksen ja sen sijaan, että myöntäisi olevansa väärässä ja peruisi sen, hän on poissa ja tuplaa kolminkertainen nelinkertaistuminen, ja kaikki siellä ovat kuin vittu, hän on pomo, tee niin kuin hän sanoo. Sanon tämän, koska riippuen siitä, kenelle puhun, kun kerron heille ongelmistani, he käyttäytyvät hämmentyneenä ja sanovat asioita, kuten aiemmin, kun johtajien ensimmäinen sähköposti oli se, että sinun ei pitäisi joutua vahvistamaan itseäsi, jos talletat ja nostat vain krypton avulla. .. Ja sitten ikään kuin he olisivat juuri saaneet muistion, heistä tulee robotteja, jotka toistavat samaa pankkivahvistuksesta, jättävät huomioimatta kysymykseni ja sitten jättävät hänet kokonaan huomiotta... Kuulostaa siltä, että joku ylimmässä johdossa on se minulle. oli syy mikä tahansa..

Katsokaa, voitin juuri 50 dollaria Casino Extremessä juuri nyt ja he maksoivat minulle ilman ongelmia. Luulen, että se on vain rajaton ja tylsä kasino, joka toimii kuin ääliöitä.

Paljon kiitoksia, Frostbyte845, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hyvä Frostbyte845 ,

Voisitko vahvistaa, onko sinulla Yabby Casinolla erääntynyttä saldoa vai liittyykö ongelma vain estettyyn tiliin?

Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Ei, minulla ei ole muita ongelmia kuin se, että he estivät tilini ilman syytä ja ilmoittamatta. Se on edelleen jäässä tätä kirjoittaessani.

Hyvä Frostbyte845,

Tarkasteltuamme kaikki asiaankuuluvat tiedot, emme valitettavasti voi käsitellä valitustasi. Kasinon ehtojen mukaisesti heillä on oikeus sulkea pelaajan tili milloin tahansa. Lisäksi havaitsimme, että sinulla ei ole jäljellä saldoa nostettavaksi tililtäsi.

Valitettavasti emme voi enää auttaa sinua, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas