Slots Angels Casino -arvostelu

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi viikkoa sitten, mutta se oli edelleen vireillä, koska sivuston oli määrä sulkeutua seuraavana päivänä. Hän oli huolissaan siitä, miten hän saisi voittonsa. Valitustiimi ei ollut pystynyt ratkaisemaan ongelmaa kasinon reagoimattomuuskäytännön vuoksi, mikä oli johtanut lukuisten valitusten huomiotta jättämiseen. Tämän seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana, ja pelaajaa kehotettiin välttämään kasinoa tulevaisuudessa.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt 500 punnan nostoa kahdeksan kuukautta sitten, mutta pyyntöä ei käsitelty, ja hän pystyi silti peruuttamaan sen. Hän ei saanut vastauksia sähköposteihin ja live-chatissa hänelle kerrottiin jatkuvasti, että taloustiimi oli viivästynyt. Valitustiimi havaitsi, että useita kasinoa vastaan ​​tehtyjä valituksia oli suljettu "ei reaktiota -käytännön" nojalla, mikä osoittaa kasinon haluttomuutta yhteistyöhön. Tämän seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana, ja pelaajaa kehotettiin välttämään Slots Angels Casinoa sen heikon ongelmien käsittelyn vuoksi.

Saksalainen pelaaja kohtasi merkittävän viiveen 1500 euron voittojensa vastaanottamisessa, jotka olivat olleet odottamassa seitsemän kuukautta ja joihin oli liittynyt useita peruutuksia. Yritettyään kotiuttaa uudelleen hän huomasi, että hänen aiempiin voittoihinsa oli liitetty viallinen bonus, mikä johti hänen varojensa menetykseen. Vakuutteluista huolimatta hän ei saanut ratkaisua kolmen viikon odottamisen jälkeen. Valitustiimi ei pystynyt edenmään asian kanssa, koska kasino ei toistuvasti vastannut sovitteluyrityksiin, minkä seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana. Kasinon heikko yhteistyöhistoria pantiin merkille, ja pelaajia kehotettiin välttämään Slots Angels Casinoa.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut kotiutusta 8. kesäkuuta lähtien, mikä ylitti luvatun aikataulun. Hän piti kasinon toistuvia vastauksia hyödyttöminä. Valitustiimi oli sulkenut hänen valituksensa "ratkaisemattomana", koska kasino oli aiemmin jättänyt sovitteluyritykset huomiotta, mikä oli vaikuttanut sen kokonaisarvosanaan. Todettiin, että kasinolla oli tapana välittää valitusten käsittelyssä, minkä vuoksi suositeltiin niiden välttämistä.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja pyysi tilin sulkemista 2. toukokuuta peliriippuvuuden vuoksi, mutta 2 200 euron voitosta huolimatta hänen tilinsä estettiin eikä hän ollut saanut vastauksia sähköposteihinsa. Koska hän ei saanut yhteyttä tukeen chatin kautta, hän ilmaisi turhautumistaan ​​ja epävarmuutta nostostaan. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja pelaajan vastauksen puutteen vuoksi. Tämän seurauksena valitus suljettiin, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli lähettänyt kotiutuspyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut nostettu kyseiseen päivään mennessä. Huolimatta useista yrityksistä ratkaista ongelma, Spins Heaven -kasino oli toistuvasti kieltäytynyt yhteistyöstä eikä sillä ollut aiemmin vastannut valituksiin. Tämän seurauksena suljimme tapauksen ratkaisemattomana ja neuvoimme pelaajaa välttämään tätä kasinoa tulevaisuudessa.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kuukausi sitten, mutta sitä ei ollut käsitelty, eikä hän saanut vastauksia sähköposteihinsa. Valitustiimi oli kuitannut ongelman, mutta pannut merkille kasinon reagoimattomuuskäytännön viivästyneiden kotiutusten osalta, mikä vaikeutti jatkoviestintää. Koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin, valitus suljettiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut kotiutusta 14. huhtikuuta lähtien, eikä ollut saanut vastausta viivästystä koskeviin sähköposteihinsa. Valitustiimi oli yrittänyt sovitella asiaa; kasinolla oli kuitenkin reagoimattomuuskäytäntö, eikä se ollut vastannut useisiin tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus suljettiin "ratkaisemattomana", ja yhteistyön puute vaikutti kasinon luokitukseen. Pelaajia kehotettiin välttämään Spins Heaven Casinoa näiden jatkuvien ongelmien vuoksi.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta lähes kolme viikkoa sitten, mutta ei ollut saanut mitään päivityksiä tai muutoksia hakemuksensa tilaan. Vaikka hän oli tehnyt talletuksen, hän sai toistuvia vastauksia live-chatissa ilman ratkaisua. Valitustiimi myönsi kasinon viivästyneiden kotiutusten ongelman, eikä heidän kanssaan tehtyihin yrityksiin ollut vastattu. Pelaajan viestinnän puutteen vuoksi valitus suljettiin, mutta hän säilytti mahdollisuuden avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Saksalainen pelaaja oli turhautunut kasinon toistuviin viivästyksiin voittojensa vahvistamisessa, jonka ilmoitettiin kestävän 7–21 arkipäivää, mutta jota ei ollut vielä käsitelty. Valitustiimi sulki tapauksen ratkaisemattomana kasinon yhteistyöhaluttomuuden vuoksi, mistä osoituksena oli yli 10 aiempaa valitusta, jotka suljettiin reagoimattomuuskäytännön nojalla. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon, vastausta ei ollut kuulunut, minkä vuoksi kasinoa suositeltiin kokonaan välttämään.