Korjaantui 6 viikon kuluttua
Päivitys alla olevaan arvosteluun:
Jet4bet on nyt sulkenut tilini ilman näkyvää syytä yli kaksi viikkoa. En ole saanut kotiutuksiani, eikä kaikkiin yhteydenottoihini ole vastattu.
Olen iloinen voidessani sanoa, että CasinoGuru on suostunut auttamaan minua valitusprosessini läpiviennissä.
Toistaiseksi toivon vakaasti, että tämä viesti luetaan ja että pelaajat eivät tee talletusta tälle kasinolle.
Rekisteröidyin jet4bet.comiin noin viikko sitten nähtyäni tarjouksen verkossa.
Tein talletuksen ja hävisin. Kaksi päivää sitten he tarjosivat minulle parannetun toisen tervetuliaisbonuksen. Useiden talletusten jälkeen olin käyttänyt bonukseni loppuun ja tein raa'an (ei-bonus) talletuksen 500 NOK, jolla voitin kolikkopeleissä ja lopulta pyysin 10 500 NOK kotiutusta. Lisäksi voitin 500 NOK ilmaiskierroksilla pelaajatasojen nousun johdosta. Tein tästä erillisen kotiutuspyynnön.
Tämä on nyt parin päivän takaa.
Heräsin tänään aikaisin sähköpostiin heidän tueltaan. Jet4bet Casinon tuki
Odottavia nostojani ei mainita sähköpostissa, eikä niitä ole käsitelty.
Huijaustutkani soi välittömästi. Yritän ottaa yhteyttä heidän live-tukeen, mutta koska tilini on poistettu käytöstä, en voi ottaa yhteyttä live-tukeen. Kätevää.
Lähetin heille heti sähköpostia ja sanoin kohteliaasti, että hyväksyn heidän valitsevan asiakkaikseen haluamansa, mutta halusin välitöntä selvennystä nostotilanteestani.
Ei vastausta iltapäivään mennessä, vaikka lähetin heille sähköpostia uudelleen ja pyysin heitä vastaamaan ja selventämään asiaa välittömästi tai viemään asian eteenpäin (minkä tietenkin teen). Nyt, neljä tuntia edellisen sähköpostin jälkeen, vastausta ei ole vieläkään kuulunut.
Tilanne on tällä hetkellä sellainen, että voitin oikealla rahalla raa'alla talletuksella, tilini suljettiin ilman mainintaa varoistani ja minulta poistettiin yhteys heihin.
Olen kuullut kasinoista, jotka käyttävät bonusehtoja väärin huijatakseen tai ottaakseen pelaajien varoja/voittoja, mutta tilin sulkeminen ja pelaajien pääsyn estäminen laillisiin voittoihin oikean rahan talletuksista on ensimmäinen kerta, ja he ovat jättäneet minut tilanteeseen, jossa minun on oletettava, että he aikovat huijata minulta varasi.
Kehotan vahvasti kaikkia pelaajia välttämään rekisteröitymistä ja talletusten tekemistä jet4bet.com-sivustolle.
Bonusten käyttäminen tarkoittaa 50-kertaisen kierrätysvaatimuksen hyväksymistä, mikä on vähemmän mielenkiintoista, koska he sulkevat tilit ilman selitystä, jos pelaaja voittaa, ja estävät pelaajilta pääsyn laillisiin voittoihin, olivatpa ne sitten bonustalletuksesta tai muusta talletuksesta.
Ratkaistu, ja epäilemättä yksinomaan CasinoGuru-palvelun avulla.
Kiitos vielä kerran kaverit
Olkaa varovaisia, kaverit.
Resolved after 6 weeks
Update to below review:
It has now been more than 2 weeks since jet4bet closed my account for no appearant or given reason. I have not received my withdrawals and all communication from me has gone unanswered.
I am happy to say that casinoguru has agreed to try to help with my case through my complaint.
For now, I must firmly hope this post is read and that players dont deposit to this casino.
I registered at jet4bet.com around a week ago, after seeing promtion online.
I made a deposit and lost. 2 days ago they offered me enhanced 2nd welcome bonus. After a series of deposits, i had exhausted my bonuses and made a raw (non-bonus) deposit for 500 NOK, on which I won on slots and in the end requested a withdrawal of 10500 NOK. Additionally I won 500 NOK on some freespins for climbing player levels. I put this in a separate withdrawal request.
This is now a couple days ago.
I woke up early today to an email from their support. Jet4bet Casino Support
My pending withdrawals are not mentioned in the email and have not been processed.
My scam-radar immediately goes off. I try to connect with their live support, but as my account is disabled, I can not connect with a live support agent. Convenient.
I immediately emailed them and politely said I accept that they choose who they want as customers, but wanted immediate clarification on my withdrawal status.
No response by this afternoon, upon when I emailed them again to respond and clarify immediately or I would take the matter further (which I of course will). Now, 4 hours after last email, still no response.
The situation at the moment is that I won from real money, raw deposit, had my account closed without any mention of my funds, and my ability to contact them removed.
I have heard of casinos abusing bonus terms to defraud or take players funds/winnings, but closing account, and removing players access to legit winnings from real money deposit, is first time, and they have left me in a situation where I must assume they intend to defraud me of my funds.
I strongly urge all players to avoid registering and making delosits to jet4bet.com.
Using their bonuses, means agreeing to 50 x wagering, which is less interesting as they will close accounts without explanation if player wins, and removing players access to legit winnings, be it from bonus deposit or non-bonus deposit.
Resolved, and undoubtedly solely through the assistance of casinoguru.
Thanks again guys
Take caution guys.
