KotiValituksetYabby Casino - Pelaajan tili suljettiin ja voitot mitätöitiin VPN:n käytön vuoksi.

Yabby Casino - Pelaajan tili suljettiin ja voitot mitätöitiin VPN:n käytön vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 $

Yabby Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 5.9.2023 | Ratkaistu : 17.10.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Meksikolaiselta pelaajalta on evätty 1500 dollarin voitto. Koska kasinon verkkosivusto estettiin Meksikossa, hän käytti VPN:ää pääsyyn ja pelaamiseen. Tili suljettiin, kun kasino huomasi maan muutoksen ja kieltäytyi maksamasta, vaikka hän on heidän kasinoryhmänsä vahvistettu asiakas. Koska pelaaja käytti tilillään vääriä tietoja, hylkäsimme valituksen. Valitus avattiin uudelleen pelaajan pyynnöstä. Tarkasteltuaan tapausta kasino päätti, että he voisivat tehdä poikkeuksen tälle pelaajalle, koska he olivat pystyneet täsmäämään tiedot kumppanikasinolla. Sitten pelaaja sai maksunsa ja tapaus ratkaistiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Yabby casino kieltäytyy maksamasta minulle 1500 dollarin voittoani, ja selitän nyt miksi - maassani Meksikossa hallitus on estänyt yabbycasino.com-sivuston, et pääse sivustolle, menin live-chattiin ja kysyin heiltä, kuinka voin pelata sinun verkkosivustolla, he opastavat käyttämään VPN-käyttöä, joka on tarkoitettu kirjautuessani sisään ja he näkevät eri maan rekisteröinnissä,


Avaan tilin VPN:llä, tein talletuksen ja voitin, nyt kasino sanoi, että he eivät voi vaihtaa maata ja tilini on suljettu, enkä saa voittojani. Siellä sallitaan VPN:n käyttö.


brango ja extreme ja siellä kasinoryhmässä olen jo varmennettu asiakas miksi heidän pitäisi toimia näin?! Minulla oli erittäin huono kokemus tästä tietystä kasinosta. voitko auttaa minua tässä tapauksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas nusmahti,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Yabby Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Oletko täyttänyt oikeat ja oikeat henkilötiedot kasinoprofiilissasi?

Oletko itse valinnut asuinmaan kasinoprofiiliisi? Minkä maan asetit?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

kyllä, täytän oikein ja oikein maan lisäksi, koska en voi vaihtaa maata tilin avaamisen yhteydessä.


VPN valitsi minulle maan Luxemburgin, etkä voi vaihtaa maata tilin avaamisen aikana.


voittoni oli ilman sääntöbonusta, pelasin 10 vetoa ja tässä suhteessa kaikki on hyvin.


Terveiset

Amir



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitko välittää keskustelusi sen kasinon kanssa, jossa agentti salli sinun käyttää VPN:ää rekisteröitymiseen, koska Meksiko on rajoitettu maa? Sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru . Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Olen pahoillani, mutta minulla ei ole sitä, miten minun pitäisi käydä tämä keskustelu? tämä oli satunnainen live-chat.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta koska olet ohittanut Internet-palveluntarjoajan eston antamalla kasinolle vääriä tietoja sijainnistasi, emme voi auttaa sinua ongelmaasi. Tästä syystä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen Nusmahdin pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen. Pelaaja lähetti meille seuraavan sähköpostin:


Hei,

suljet valitukseni uudelleen yabby casinon väärästä syystä.

katso sama ongelma, joka tapahtui toiselle pelaajalle: https://casino.guru/limitless-casino-player-s-withdrawal-request-ignored

Näen tarkan tapaukseni kuten minun, joka koski VPN:n käyttöä, koska kasinon mukaan VPN on selkeästi sallittu ja maksettu pelaajalle, koska sivustolle ei ollut pääsyä. Kasino on Limitless, joka on sama ryhmä Yabby. Heillä on täsmälleen samat ehdot, säännöt ja maksuprosessori. Rajaton tapaus löytyy täältä:

https://casino.guru/limitless-casino-player-s-withdrawal-request-ignored

Limitlessin pelaaja väitti täsmälleen väitteeni, että live chat tarjosi VPN:n käyttöä, ja pyydän ystävällisesti avaamaan valituksen uudelleen ja auttamaan minua saamaan maksun. En yrittänyt salata sijaintiani tai huijata.

Ole hyvä ja avaa tapaukseni uudelleen.


Hyvä nusmahti, pahoittelen, että olemme aiemmin hylänneet valituksesi. Kommenteistasi näytti meistä, että olet itse lisännyt profiiliisi väärän maan. Nyt kun ymmärrämme, että järjestelmä valitsi sen automaattisesti ja että sisarkasinolla tapahtui hyvin samanlainen tapaus, yritämme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman vielä kerran. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei nusmahti,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluaisimme kutsua Yabby Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Yabby Casino,

Voitko antaa lisätietoja pelaajan voitoista ja siitä, miksi ne on evätty?

Ystävällisin terveisin,

Adam

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Adam,

Hei nusmahti,


Luotamme siihen, että voit hyvin.


Huomaa, että olemme tarkistaneet tilisi ja valituksen sekä linkin samanlaiseen valitukseen, joka ratkaistiin onnistuneesti.


Suurin ero tapausten välillä on se, että rekisteröidessäsi olet rekisteröinyt maasi Luxemburgiksi. Esittelemässäsi valituksessa pelaajan rekisteröidyt tiedot ja asiakirjat täsmäävät. Ainoa ongelma, jonka pelaaja kohtasi, oli VPN:n käyttö rekisteröinnin jälkeen, mikä on täysin sallittua toimipisteessämme.

Meidän on kiinnitettävä huomiosi siihen, että VPN:n käyttö pääsyrajoitusten ohittamiseksi rekisteröinnin yhteydessä ei ole sallittua.

Yksinkertaisesti sanottuna, vahvistamisen jälkeen antamasi asiakirjat ja tilisi tiedot eivät täsmänneet, joten osallistuminen ei ole sallittua.


Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa, mutta meidän on noudatettava tiukasti käyttöehtoja tässä tapauksessa.


Kiitos ymmärryksestäsi.


Ystävällisin terveisin,

Lucas

Yabby Casinon hallinta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Lucas ja Yabby Casino.


Ymmärränkö oikein, että meksikolaiset pelaajat eivät saa rekisteröityä ja pelata Yabby Casinolla, ja pelaaja on toimittanut meksikolaiset asiakirjat?

Onko tallennetta keskustelusta, jota pelaaja kävi live-chat-agentin kanssa?


Ystävällisin terveisin,

Adam



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei


En yrittänyt piilottaa tietojani tai huijata kasinoa ja selitän alla, jotta se tulee selväksi.


1. Meksiko on sallittu maa heidän brändeissään, ja tililläni on jo asiakirjat vahvistettu kahdessa heidän ryhmän kasinoissaan. Heille lähettämäni asiakirjat vastaavat tietoja, muuten he eivät vahvistaisi ryhmän tilejäni, ja Yabbylle lähettämäni asiakirjat vastaavat myös tilin tietoja.


Ainoa osa, joka ei täsmää, on maa, vaikka minä en ole se joka valitsi maan vaan heidän järjestelmänsä, joten jos joku syyttää väärän maan valinnasta, on hänen järjestelmänsä, en minä.


Nimi, jonka kirjoitin DOB-osoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen .. kaikki vastasi asiakirjoja, jotka lähetin tukemaan tietoja.


2. He väittivät vastauksessaan, että minun tapaukseni on erilainen kuin toisen henkilön tapaus, tämä ei ole totta, se on täsmälleen sama tapaus. He väittivät, että toinen pelaaja käytti vain VPN:ää, mutta jos luet toisen henkilön tapauksen, hän ei vain käyttänyt VPN: tä, vaan myös hänen tapauksessaan järjestelmän valitsema maa oli väärä ja kasino käytti sitä tekosyynä myös siellä sulkeakseen. tili täsmälleen kuten minun tapauksessani


Toivottavasti se selvensi asiaa, pyydän ystävällisesti Yabbya maksamaan voittoni. Rekisteröityessäni en kokenut tekeväni mitään pahaa tai huonoa uskoa, enkä nytkään tunne tehneeni mitään pahaa, rekisteröidyin vain ja halusin pelata .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Yabby Casino,


Tämä tapaus näyttää varmasti olevan sama kuin mainittu tapaus, joka koskee Limitless Casinoa. Pyydän sinua vielä kerran vastaamaan aikaisempiin kysymyksiini selventääksesi tilannetta.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Adam,


Luotamme siihen, että voit hyvin.


Kuten yllä selitettiin, tapaukset vaihtelevat, koska toisessa valituksessa olevalla pelaajalla oli vastaavat asiakirjat ja tilitiedot. VPN:n käytöllä ei itse asiassa ollut vaikutusta pelaajan ja tilin tilaan.

Fraud & Risk -tiimin vaatimuksena oli, että pelaaja toimittaa tarvittavat asiakirjat, joiden on vastattava pelaajan tilille rekisteröityjä tietoja. Koska hän pystyi tekemään niin, ei ollut esteitä, jotka estäisivät tilin käytön jatkossa.


Nyt meille esitetyssä tapauksessa pelaajalla ei ole vastaavia asiakirjoja ja tilitietoja. Pelaaja käytti VPN:ää rekisteröityessään, ja tilin rekisteröity maa on Luxemburg. Pelaaja toimitti asiakirjat, jotka ovat peräisin Meksikosta, joka on Yabby Casinon sallittu maa.

Tämän yhteensopimattomuuden vuoksi pelaaja epäonnistui tilin vahvistamisessa, minkä vuoksi tili deaktivoitiin.


Pelaaja ei myöskään ole missään vaiheessa tiedustellut live-chatissa VPN:n käyttöä ennen vahvistusasiakirjojen lähettämistä. Vasta sen jälkeen, kun pelaaja oli jo aloittanut Kasinon palvelujen käytön ja varmistusmenettelyn alkaessa, VPN esitettiin.

Voit nähdä jäljennöksen agenttiemme kanssa käydyistä keskusteluista alta.


[2023-08-22 ] [Live-tuki] Tervetuloa Yabby Casinolle, kuinka voimme auttaa sinua?

[22-08-2023 ] [nusmahti] Hei

[2023-08-22 ] [Mason] Tervehdys 🙂 Kuinka voin olla avuksi?

[2023-08-22 ] [nusmahti] Haluan suorittaa maksun

[22.08.2023 ] [nusmahti] mutta en pääse kassalle

[2023-08-22 ] [Mason] Onko sinulla virheilmoitus?

[2023-08-22 ] [Mason] Jos on, voitko kertoa minulle, mikä se on tai tehdä siitä kuvakaappauksen?

[2023-08-22 ] [Mason] Sinun on myös jätettävä bonussumma nostettaessa - 404,22 dollaria

[2023-08-22 ] [nusmahti] tilisi vaatii

[22-08-2023 ] [nusmahti] tilin vahvistuslomake

[2023-08-22 ] [Mason] Vahvistaaksesi tilisi välittömiä kotiutuksia varten sinun on lähetettävä asiakirjasi osoitteeseen https://yabbycasino.com/upload-files?type=account. Kun meillä on kaikki asiakirjat arkistoissamme, pankkiosastomme tarkistaa ne ja ilmoittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.

[2023-08-22 ] [nusmahti] Olen ladannut

[2023-08-22 ] [Mason] Nyt ei jää muuta kuin odottaa. Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun tilisi on vahvistettu.

[22-08-2023 ] [nusmahti] okei

[2023-08-23 ] [Live-tuki] Tervetuloa Yabby Casinolle, kuinka voimme auttaa sinua?

[23-08-2023 ] [nusmahti] Hei

[2023-08-23 ] [Tim] Hei ja kiitos vierailustasi Yabbyssa!

[2023-08-23 ] [Tim] Kuinka voin auttaa?

[23-08-2023 ] [nusmahti] Yritän vetäytyä enkä voi

[2023-08-23 ] [Tim] Vahvistaaksesi tilisi välittömiä kotiutuksia varten sinun on lähetettävä asiakirjasi osoitteeseen https://yabbycasino.com/upload-files?type=account. Kun meillä on kaikki asiakirjat arkistoissamme, pankkiosastomme tarkistaa ne ja ilmoittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian. Tämä prosessi kestää yleensä viisi arkipäivää.

[23-08-2023 ] [nusmahti] Vahvistin tilini

[23-08-2023 ] [nusmahti] ole hyvä ja tarkista

[2023-08-23 16:19:26] [Tim] Huomaa, että tiliäsi ei ole vielä vahvistettu, sinun on ladattava asiakirjasi yllä olevasta linkistä

[2023-08-23 16:19:49] [nusmahti] Latasin ja lähetin myös sähköpostitse

[2023-08-23 16:20:25] [Tim] Hienoa, pankkiosastomme tarkistaa asiakirjasi ja ilmoittaa sinulle sähköpostitse vahvistusprosessista

[2023-08-23 16:21:22] [nusmahti] Huomaa, että maani on Meksiko

[2023-08-23 16:22:05] [Tim] Pankkiosastomme tarkistaa asiakirjasi mahdollisimman pian ja saat ilmoituksen sähköpostitse.

[2023-08-23 16:22:50] [nusmahti] hallitus estää sivustosi, joten minun on käytettävä vpn

[2023-08-23 16:24:22] [nusmahti] kerro heille

[2023-08-23 16:26:50] [Tim] Huomaa, että tukitiimillä ei ole tietoa pankkiosastosta, johon sinun on otettava yhteyttä documents@yabbycasino.com

[2023-08-23 16:27:29] [Tim] Ja ilmoita pankkiosastolle tästä ja mahdollisista lisäkysymyksistä

[2023-08-23 16:27:48] [nusmahti] muuta vain tietoni meksikoksi

[2023-08-23 16:28:34] [Tim] Huomaa, että jos tiliisi tulee muutoksia, sinun on otettava yhteyttä documents@yabbycasino.com emme voi muuttaa tililläsi mitään live-chatin kautta

Kiitos ymmärryksestäsi

[2023-08-23 16:28:48] [nusmahti] okei kiitos

[2023-08-23 16:28:54] [Tim] Tervetuloa


https://yabbycasino.com/terms-and-conditions


9 TIETOSUOJAKÄYTTÖ


9.5 Pelaaja ymmärtää, että kasino voi pyytää tietyistä asiakirjoista kopioita Pelaajan henkilöllisyyden vahvistamiseksi, kun pelaaja tekee kotiutuksen ensimmäisen kerran.

a. Kasino varaa oikeuden pyytää myöhemmin tällaisia asiakirjoja milloin tahansa varmistaakseen tilisi turvallisuuden.


Toivomme, että annettu selitys on riittävän selkeä ja ymmärrettävä. Tietenkin, jos tarvitset lisätietoja, ilmoita siitä meille.


Ystävällisin terveisin,

Lucas

Yabby Casinon hallinta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Lucas,


Ole hyvä ja käytä aikaa tarkistaaksesi, että toinen pelaaja järjestelmä valitsi Yhdysvallat ja asiakirjat Thaimaasta, minun tapauksessani järjestelmä valitsi Luxemburgin ja asiakirjat ovat Meksikosta.

ongelma on järjestelmässäsi, en minä, en toisessa soittimessa enkä valituksessa.

uskon, että tämä voi ratkaista ongelman.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Lucas ja Yabby Casino,


Kiitos vastauksestasi, mutta kuten pelaaja totesi, toisessa valituksessa näyttää siltä, että pelaaja rekisteröityi käyttämällä Yhdysvaltain VPN:ää ja oli itse asiassa Thaimaasta, joten jos Meksiko ei ole rajoitettu maa, en ymmärrä eroa tässä.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Adam,

Hei nusmahti,


Toisessa valituksessa pelaajan rekisteröity maa oli Thaimaa sekä toimitetut asiakirjat. Pelaaja käytti US VPN:ää vain jossain vaiheessa rekisteröinnin jälkeen ja ajatteli, että se voisi olla ongelma, ja kuten selitettiin, se ei aiheuta ongelmia ollenkaan.


Jälleen kerran ongelmana on, että tilisi rekisteröity maa ei vastaa antamiasi asiakirjoja. Rekisteröintijärjestelmässä ei ole sääntöjenvastaisuuksia.


Kerro meille, jos tarvitset lisäselvityksiä.


Ystävällisin terveisin,

Lucas

Yabby Casinon hallinta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tämä ei pidä paikkaansa, toisessa valituksessa oleva pelaaja Thaimaasta ei voinut valita Thaimaata maaksi rekisteröintiprosessissa samasta syystä, etten voinut valita Meksikoa maaksi. se on kirjoitettu valitukseen, kuten voit lukea alta:

"Thaimaalaista pelaajaa neuvottiin käyttämään VPN:ää pääsyongelmien vuoksi, mikä johti talletukseen USA:n IP-osoitteella. Voitettuaan 1 500 dollaria hän yritti päivittää kotimaansa kotiutusta varten, mutta kasino on kieltänyt sen."

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Lucas ja Yabby Casino.


Kiitos tilanteen selventämisestä. Voinko kysyä, onko pelaajan ilmoitettava maa rekisteröityessään? Vai määrätäänkö se automaattisesti IP-osoitteen mukaan?


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Adam,


Toivottavasti voit hyvin.


Rekisteröitymisen yhteydessä maa liitetään automaattisesti tilille pelaajan IP-osoitteen mukaan.

Tästä syystä käyttämällä VPN:ää rekisteröitymishetkellä pelaaja ei voinut rekisteröidä oikeaa maata tilille, joten vahvistusasiakirjat eivät täsmää.


Ystävällisin terveisin,

Lucas

Yabby Casinon hallinta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sallitaan VPN, mutta anna järjestelmän valita maa ja kieltäytyä sitten vaihtamasta sitä. Menettää menetystilanne pelaajalle. Jos hän häviää rahalle, jos hän voittaa, niin hyvästit myös rahalle. Jokaisen kasinon tulisi sallia VPN tällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Yabby Casino,


Ymmärrän, että pelaaja on käyttänyt vpn:ää rekisteröityessään, mutta se ei näytä johtuvan siitä, että he yrittävät pelata rajoitetusta maasta. Voitko selittää, miksi pelaajalla oli ongelmia päästä kasinolle Meksikon IP-osoitteesta? Onko lohko jostain syystä paikallaan kasinolla?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Yabby Casino,


Edellisen lohkoa koskevan kysymykseni lisäksi haluaisin myös kysyä, onko pelaaja todellakin todennettu Yabby Casinon sisarbrändeissä, kuten he ovat ilmoittaneet?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Adam,

Hei nusmahti,


Toivomme, että voit hyvin ja turvassa.


Hyväksy pahoittelumme vastauksen viivästymisestä.


Tili tarkistettiin vielä kerran, ja Fraud & Risk -tiimi on täsmännyt kumppanikasinojemme tiedot ja olemme vahvistaneet, että Yabby Casino -tilillä ainoa ero on rekisteröity maassa.

Haluamme korostaa, että tilin vahvistamiseen suhtaudutaan erittäin vakavasti, ja jotta petos- ja riskitiimimme voi vahvistaa tilin onnistuneesti, tietojen yhteensopimattomuutta tai minkäänlaista epävarmuutta ei voi olla nolla.


Siitä huolimatta, kuten Adam huomautti, koska kaikki muut tiedot täsmäävät kumppanikasinoillamme, poikkeukselle oli riittävästi tilaa. Nusmahti, huomioi, että tilisi on nyt vahvistettu ja voittosi on palautettu. Huomaa myös, että 404,22 dollarin bonussumma poistettiin voitoista ja jäljellä oleva saldo voidaan nyt kotiuttaa.


Toivomme, että ratkaisu on mielestäsi tyydyttävä ja että voimme jatkaa suhdettamme molemminpuolisesti hyödyttäen.


Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.


Ystävällisin terveisin,

Lucas

Yabby Casinon hallinta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Adam,


Voin vahvistaa, että tilini avattiin uudelleen ja maksu on maksettu kokonaisuudessaan!


Kiitos hämmästyttävästä avustasi 🙂 🙂

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos ymmärryksestäsi, Yabby Casino, ja kiitos vahvistuksestasi nusmahti.


Kun ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistusta, nusmahti, ja jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Tavoitteemme on auttaa sinua.


Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Arvostamme rehellistä arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hyödyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyvissä asioissa. Kiitos jo etukäteen ajastasi.


Parhain terveisin,


Adam


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista