Yhdysvaltalainen pelaaja rikkoi suurimman sallitun panoksen ostamalla pelin sisäisen ominaisuuden. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Yabby Casino - Pelaajan bonusvoitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 900 $
Yabby Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pelasin uutta peliä osta bonusominaisuuden kanssa ja sen nimi on sweet16 blast, voit ostaa ominaisuuden ja se maksoi 100 kertaa panoksesi
En koskaan ostanut ominaisuutta yli 10 dollarin maksimipanoksen sääntöjen mukaan talletusbonuksella.
Menetin näin pelatessani koko saldoni yli 4 kertaa ja kun voitin, he kertoivat minulle, etten pystyisi sallitun maksimipanoksen vuoksi, mutta muissa kasinoissa, kuten brango.com, se on hyvä, koska panokseni on 1 dollari ja ominaisuus maksoi minulle. 100 dollaria, eikä se ole 100 dollarin veto, se on 1 dollarin veto
Yritin selittää, ja juuri palauttamani talletus ei ole täysin ok
Ole hyvä ja auta Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Portouefa1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Tarkistin tähän valitukseen liittämäsi kuvakaappaukset, mutta en löytänyt yhtään viestiä, joka selvensi miksi voittosi peruutettiin.
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Haluaisin erityisesti nähdä viestin, jossa kasino ilmoitti sinulle, että suurin sallittu panos on rikottu, koska ostit pelin sisäisiä ominaisuuksia.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei
Lähetin sinulle juuri sähköpostin kuvakaappausten kera
Kiitos avusta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Portouefa1. Voisitko lähettää minulle pelihistoriasi siitä hetkestä lähtien, kun aloitit pelaamisen tällä bonuksella?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, tarkista vain ja näet historiassa noin 20 kierrosta, eikä niissä ole bonuksia
Kerro minulle, mitä voin tehdä auttaakseni
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Portouefa1, pyydän anteeksi, mutta en ole varma, ymmärränkö viimeistä viestiäsi. Voisitko tarkentaa?
Huomaa myös, että en ole vielä saanut sinulta koko pelihistoriaa. Näen, että kasino ilmoitti sinulle, että suurin sallittu veto on rikottu 251 kertaa ja tarvitsen pelihistoriaasi analysoidakseni tilannetta täysin. Aktivoitko pelin sisäisiä ominaisuuksia näin monta kertaa pelatessasi bonuksella?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Portouefa1,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä