Texasista kotoisin oleva pelaaja oli rekisteröitynyt Yabby Casinon mainostamaan bonukseen, mutta sai sen sijaan harhaanjohtavan 19 000 dollarin läpimenovaatimuksen. Kun hän otti yhteyttä asiakaspalveluun, hänelle ilmoitettiin, että hän ei voinut saada talletustaan takaisin pelin pelattuaan, mikä sai hänet tuntemaan itsensä huijatuksi. Valitus tarkistettiin; Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut lisätietopyyntöihin, se hylättiin.
Tämä Yabby Casino mainosti, että jos…
Tämä Yabby Casino mainosti, että jos rekisteröidyt, voit saada 300 % talletusbonuksen sekä 50 ilmaispyöräytystä pieneen griffin-kolikkopeliin ja ilman pelaamista. Rekisteröidyin, sillä olin hyväksynyt Googlessa tarjotun bonuksen 4. marraskuuta 2024 asti. Pelasin 50 ilmaispyöräytyksen kolikkopeliä, kun ruutuun ilmestyi laatikko, jossa kerrottiin, että minulla oli 19 000 dollarin peli saldon kautta. Juttelin Masonin kanssa asiakaspalvelussa. Sanoin hänelle, etten saanut heidän mainostamansa bonusta. Hän sanoi olevansa pahoillaan, ettei hän voinut palauttaa talletustani, koska pelasin peliä. En olisi koskaan rekisteröitynyt tai pelannut heidän kolikkopelejään, jos olisin tiennyt tämän. Varo, että he mainostavat yhtä asiaa ja kiinnittävät sinut toiseen. Ja kieltäydyt antamasta rahojasi takaisin. Ne ovat huijausta ja varkaita!
Rakas tonitolle,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen lisätietoja. Voisitko tarkentaa? Ymmärsinkö oikein, että kasino mainosti erilaisia kierrätysvaatimuksia? Kuinka paljon vaatimusten piti olla todellisuuteen verrattuna?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
