Pelaaja Australiasta pyysi peruuttamista. Sitten häntä syytettiin vilpillisestä toiminnasta ja voitot takavarikoitiin. Tulimme selville, että yhtä asiakirjoista oli muokattu, joten hylkäsimme tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Woocasino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$6 000,56
Woocasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei im Deborah, 5 viikkoa sitten tänä perjantaina voitin 6000,56 dollaria Woo Casinossa, olin toimittanut kaikki mahdollisesti toimittamasi asiakirjat, ja vasta nyt, kun kerrotaan, että he ovat takavarikoineet voittoni tililleni petoksen vuoksi, en ole ollut pääsen tililleni, koska Angela sulki sen samalla kun pyysin nostamaan voittani, aiheuttanut tarpeetonta stressiä ja hämmennystä, Woo Casino ei ole tarjonnut apua, kun olen kysynyt, haluan vain voittoni, jonka voitin , en ole ensimmäinen henkilö, jolla on tämä kysymys, haluan vain sen, mikä voitettiin oikeudenmukaisesti ja maksetaan siitä mitä voitin, jos he käyvät kauppaa tai tarjoavat palvelua, ilman epäilystäkään siitä, että heidän pitäisi hallita Australian lakia, minulla on enemmän kuin tarpeeksi kuka olen missä asun ja mitä pankkitietojani kutsutaan valehtelijaksi, jota en arvosta ja olen hyvin loukkaantunut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Deborah,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko tarkentaa, pelasitko vain oikealla rahallasi vai lunastatko myös bonuksen? Jos pelaat jollain bonuksella, lähetä tässä linkki tarjoukseen.
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Haluaisin erityisesti nähdä viestin, jossa sinua syytettiin petoksista.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ei, en ollut aiemmin tallettanut rahaa, tänä yönä talletin 50 dollaria omasta rahastani ilman bonuksia, joita voitin Elvis-sammakolla Vegasissa 10 minuutin kuluessa pelaamisesta, olen pitänyt kaikki sähköpostit ja chat-tekstit
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Deborah, käyin läpi kaiken keskustelun ja tarkistin kasinolle lähettämäsi asiakirjat ja sain selville, että yhtä asiakirjaa on muokattu kuten kasino mainitsi. Tätä pidetään vilpillisenä toimintana, ja uskomme, että kasino eteni oikein ja heidän velvollisuuksiensa mukaisesti.
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä valitus perusteettomana. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
