Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja väitti, että hänen 1844 punnan voittonsa olivat kadonneet hänen tililtään yhdessä yössä. Huolimatta yrityksistämme kerätä lisää tietoa ymmärtääksemme ja ratkaistaksemme tilanteen paremmin, pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää, ja valitus hylättiin. Tutkinta olisi mahdollisesti voitu jatkaa, jos pelaaja olisi toimittanut tarvittavat tiedot tulevaisuudessa.
Pelasin eilen illalla ja sain 1844 puntaa, josta otin kuvan näyttääkseni jollekulle ja kun menin pelaamaan tänä iltana, tilillä lukee nolla
Hyvä x98krm7n7j,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi WinVegasPlus Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
