KotiValituksetWinsmania Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lisädokumentaatiopyynnön vuoksi.

Winsmania Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lisädokumentaatiopyynnön vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 443 $

Winsmania Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 4.2.2024 | Tapaus suljettu : 19.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Ukrainalaiselta pelaajalta oli pyydetty lisädokumentteja hänen kotiuttamisyrityksessään huolimatta siitä, että hänen asiakirjansa oli tarkistettu aiemmin. Myöhemmin paljastui, että kasino oli evännyt pelaajan kotiutuksen urheiluvedonlyönnissä havaitun arvovedonlyönnin vuoksi. Kasino oli väittänyt, että pelaaja oli asettanut vetoja todellisia kertoimia korkeammilla kertoimilla, mikä johti hänen voittonsa katkaisemiseen. Pelaajan turhautumisesta huolimatta valitustiimi ei ollut voinut auttaa, koska asia koski yksinomaan urheiluvedonlyöntiä, aluetta, joka ei kuulu heidän lainkäyttövaltaan. Näin ollen pelaajan valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

Hei siellä. Tämä kasino ei halua maksaa minulle. He lähettivät yli viikko sitten sähköpostin, jossa todettiin, että asiakirjani oli tarkastettu, ja toivottivat minulle onnea, mutta kun pyysin nostoa, he yhtäkkiä halusivat asiakirjat passini kääntöpuolelta. Tämä vaikuttaa epäilyttävältä, ja luulen, että he eivät jostain syystä halua maksaa. Auttaisitko minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä vanya.tkach,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

  • Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

EI

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

he eivät silti anna minun nostaa rahojani!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei vanya.tkach,

  • Voisitteko kertoa, toimititko asiakirjat passin kääntöpuolelta pyydettäessä?
  • Oliko muita vaatimuksia, joita sinun pitäisi noudattaa tilisi vahvistamiseksi?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

Annoin kuvan passin kääntöpuolelta. He eivät kysyneet mitään muuta enkä voi nostaa rahoja jatkossa eikä kukaan voi selittää mitään, he eivät vastaa minulle!!!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei Ivan,


Tiimimme tarkisti pelihistoriaasi ja kotiutuksesi hylättiin tästä syystä. Tarkistuksen jälkeen olemme havainneet, että olet käyttänyt arvovedonlyöntiä. Tarjotut kertoimet olivat korkeammat kuin todelliset kertoimet seuraavalle Burundin mestaruusottelulle. A League" - "Bumamuru vs Inter Star". Olet tehnyt 2 lippua tähän otteluun b13fa65e-2d50-4260-9727-b93aaf78fe4a ja ba7fa3e6-96ef-4c5b-b764-450dd07f2046. Molemmat hyvitetyt liput ja panossummat ovat nettolippuja kertynyt sen jälkeen, kun nämä 2 vetoa on leikattu pois saldostasi.Nykyinen saldosi on 59,07 USD.

Älä käytä uudelleen arvovedonlyöntiä, sillä siinä tapauksessa tilisi suljetaan pysyvästi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

huijari!!!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei Ivan,


Tiimimme tarkisti pelihistoriaasi ja kotiutuksesi hylättiin tästä syystä. Tarkistuksen jälkeen olemme havainneet, että olet käyttänyt arvovedonlyöntiä. Tarjotut kertoimet olivat korkeammat kuin todelliset kertoimet seuraavalle Burundin mestaruusottelulle. A League" - "Bumamuru vs Inter Star". Olet tehnyt 2 lippua tähän otteluun b13fa65e-2d50-4260-9727-b93aaf78fe4a ja ba7fa3e6-96ef-4c5b-b764-450dd07f2046. Molemmat hyvitetyt liput ja panossummat ovat nettolippuja kertynyt sen jälkeen, kun nämä 2 vetoa on leikattu pois saldostasi.Nykyinen saldosi on 59,07 USD.

Älä käytä uudelleen arvovedonlyöntiä, sillä siinä tapauksessa tilisi suljetaan pysyvästi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei vanya.tkach,

Ymmärsinkö oikein, että harjoitit vain urheiluvedonlyöntiä?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

näin laiskuudesta tein urheiluvetoja nettivedonlyönnissä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, vanya.tkach, vastauksestasi. Koska olet selventänyt, että ongelma koskee vain urheiluvedonlyöntiä, valitettavasti emme voi auttaa sinua tässä asiassa.

Pahoittelemme vilpittömästi kyvyttömyyttämme ratkaista tapaustasi. Voit kuitenkin ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Koska meillä ei tällä hetkellä ole nimenomaan urheiluvedonlyöntiriitoja käsittelevää osastoa, eikä meillä ole riittävää asiantuntemusta tällaisten tapausten käsittelyssä, emme valitettavasti voi käsitellä valitustasi. Toivon todella, että olisin voinut olla enemmän avuksi.

Kiitos ymmärryksestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita. Sillä välin minun on tällä hetkellä pakko hylätä valituksesi.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista