WinPort Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tallettaa varoja.

Sain vähän aikaa sitten sähköpostin, jossa minua pyydettiin rekisteröitymään tänne ja pelaamaan. Kun kirjauduin ensimmäisen kerran, heidän järjestelmänsä ei antanut minun rekisteröityä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja he sanoivat, että turvallisuussyistä järjestelmä ei anna sinun suorittaa rekisteröintiprosessia loppuun.

katso sähköpostit alta

Minä : Hyvät herrat, sain linkin Winport-verkkosivustollesi. Rekisteröidyin ja yritin tallettaa. Nyt se sanoo, että tilini on estetty. Miksi tämä on? Minulla ei ole koskaan ollut tiliä win portilla. Otin yhteyttä chat-palveluun ja tilini poistettiin käytöstä. Voitko tarkistaa tämän?

Rakas Jay,

Kuten olen tarkistanut, järjestelmä on poistanut tilin käytöstä turvallisuussyistä. Valitettavasti et saa leikkiä kanssamme.

minä miksi? Ansaitsen syyn

Ymmärrän turhautumisesi täysin. Valitettavasti tällaiset tiedot ovat luottamuksellisia ja järjestelmän piilossa, joten voimme vain nähdä, että se johtuu turvallisuussyistä, jotka johtivat tilin deaktivointiin.

Joten luovutin. Tänään päätin yrittää uudelleen, koska pidän todella heidän pelivalikoimastaan. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja pyysin tilin avaamista uudelleen. He vastasivat ja sanoivat, että tilisi on avattu uudelleen. Vau hienoa.. joten napsautin kassaa, talletusta ja ..

minulla ei ollut talletusvaihtoehtoja. (Katso liitteenä).

Joten nyt he päästivät minut pelaamaan, mutta en voi, koska minulla ei ole vaihtoehtoja. Otin yhteyttä chatiin ja hän sanoi, että hän aikoo selvittää, miksi näin tapahtuu...en ole koskaan ollut jäsen täällä ja olin Highwayn jäsen, mutta en myöskään voinut tallettaa sinne. Minusta tämä on täysin epäreilua.

Hyvä Zena5755,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän täysin, mistä on kysymys. Ymmärsinkö oikein, että talletusvaihtoehto on poistettu kokonaan tililtäsi? Onko sinulle neuvottu, mitä tarvitaan ongelman ratkaisemiseksi?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän epämiellyttävän tilanteen mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Jos siirryt talletussivulle, siellä ei ole kuvakkeita, joiden avulla voit valita, mitä talletusta haluat käyttää. Kuten Mastercard, Visa, American Express, bitcoin jne. Katso liitteenä oleva kuva (Petronela: kuvakaappaus poistettu pelaajan pyynnöstä)

Kaikki sähköpostiviestit on lueteltu yllä.

Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi estämisestä. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.

Jos kasinolla ei ole varojasi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Kiitos yrittämisestä

No minulla on päivitys. Nyt olen estetty yrittäessäni kirjautua...

Annan heille miinus nolla tähteä

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.