KotiValituksetWinota Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Winota Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 220 €

Winota Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 15.9.2022 | Ratkaistu : 5.10.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu ja voitot maksettu kokonaisuudessaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen täyttänyt kierrätysvaatimukset, mutta kun yritän kotiuttaa, saan ilmoituksen, että en ole vahvistanut tiliäni sähköpostitse.

Nyt olen yrittänyt lähettää sähköpostivahvistuksen uudelleen sivuston ponnahdusviestin kautta useita kertoja, mutta en näe sitä.

Olen myös kysynyt live-asiakastuelta ja he kehottivat minua ottamaan yhteyttä heidän sähköpostitukeen support@winota.com, mutta he eivät ole vastanneet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Reiska57,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kun yritän poistaa virhekoodin 1333, näyttöön tulee viesti, että en ole vahvistanut tiliä.

En ole vieläkään saanut tilin vahvistussähköpostia

Alla oleva tapaus, jonka olet jo ratkaissut, on samanlainen kuin minun.

https://casino.guru/fi/winota-casino-pelaajalla-on-vaikeuksia-tilin-vahvistamisen

file

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Reiska57. Ymmärränkö oikein, että sähköpostiosoitteesi vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Oletko tarkistanut myös roskapostikansion?

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, tilin vahvistaminen on ongelma, olen ollut yhteydessä kasinoiden live-chat-tukeen, mutta he ovat vain kehottaneet minua ottamaan yhteyttä heidän tukisähköpostiinsa.

Olen lähettänyt useita viestejä sähköpostitse, mutta en ole vastannut.

Olen tarkistanut roskapostikansion.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lämmin kiitos Reiska57 yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Reiska57,


Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Kävin läpi tapauksen yksityiskohdat ja myös siihen liittyvän tapauksen ja teen parhaani auttaakseni sinua.


Haluaisin pyytää Winota Casinon edustajia auttamaan meitä tapauksen kanssa.


Winota Casino,


Voisitko selittää, mikä ongelma Reiska57:n sähköpostin vahvistamisessa on? Milloin hän voi odottaa ongelman ratkeavan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, vähän päivitystä tilanteesta, Winota casino on nyt vahvistanut tilini ja voin nostaa rahaa.

Enimmäismäärä on 500 € per päivä.

Sain jo ensimmäiset 500 pankkitililleni, ilmoitan kun saan koko summan,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää päivää,


Kiitos yhteydenotostasi.


Asiakkaan pyynnöstä olemme auttaneet häntä sähköpostiosoitteen vahvistamisessa. Nostot ovat nyt saatavilla tilille. Kaksi 500 euron suuruista maksua on jo käsitelty meidän puoleltamme.


Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.


Ystävällisin terveisin,

Winota

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,


Olen iloinen kuullessani hyviä uutisia. Kiitos päivityksestä molemmilta osapuolilta ja yhteistyöstä Winota Casinon tiimiltä.


Reiska57,


Kerro meille, kun kotiuksesi on suoritettu, tai jos tarvitset lisäapua. Pidän valituksen avoinna, kunnes voittosi on vastaanotettu. Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen nyt saanut kaikki rahani pankkitililleni,

Kiitos Tomas ja Kristina, että autatte minua 🙂

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, Reiska57! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista