Tanskalainen pelaaja kamppailee nostaakseen saldoaan Wildtokyo Casinolta useiden vastaamattomien sähköpostien jälkeen. Hän ilmaisee huolensa mielenterveydestään uhkapelaamisen vuoksi ja pyytää apua vetäytymiseensä vedoten vaikeuksiin kirjautua päivittäin sisään nostorajojen saavuttamiseksi.
Hei. Olen lähettänyt Wildtokyo Casinolle sähköpostia useita kertoja, mutta en ole saanut vastausta.
Otan yhteyttä Wildtokyoon ilmoittaakseni heille, että olen sairastunut uhkapelaamisen vuoksi ja haluan nostaa saldoni. Minulla on itsetuhoisia ajatuksia ja oloni on erittäin huono.
Olen nyt odottanut viikon ilman vastausta.
Tiedän, että heillä on kuukausittainen nostoraja 10 000 euroa ja päiväraja 500 euroa.
Olen kuitenkin tilanteessa, jossa en voi kirjautua sisään enkä kotiuttaa joka päivä, koska pelkään menettäväni kaikki rahani ja minulla on itsetuhoisia ajatuksia häpeän takia.
Pyydän teitä nostamaan saldoni, jotta voin jatkaa. Auta minua.
Olen ottanut yhteyttä chat-tukeen, mutta he eivät voi estää tiliäni, kun peruutan.
Hyvä Dung34,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.
Oletko pyytänyt kasinon itsensä sulkemista?
Jos on, olisitko niin ystävällinen ja välität minulle kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt?
Voisitko jakaa kasinon kanssa koko viestintäsi nostosta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Paljon kiitoksia jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Hei. Olen lähettänyt sinulle sähköpostin, joka sisältää kaikki chat-viestit ja sähköpostit, jotka olen heille lähettänyt.
Minulla on erittäin huono olo ja minulla on itsetuhoisia ajatuksia uhkapelaamiseni takia. En voi hallita sitä enää. Pelkään menettäväni kaiken tai tekeväni itsemurhan.
vointini on huono.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
