KotiValituksetWild Tokyo Casino - Pelaaja ei voi saada voittojaan kasinolta.

Wild Tokyo Casino - Pelaaja ei voi saada voittojaan kasinolta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 240 €

Wild Tokyo Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.3.2023 | Ratkaistu : 31.3.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Latvialainen pelaaja ei pääse käsiksi voittoihinsa pyydettyään tilinsä sulkemista. Pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu ja varat maksettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Minulla oli tili pyynnöstäni, olin suljettu, mutta sulkiessani tein talletuksen ja voitin. Tilini suljettiin. Joka päivä kirjoitan chattiin, he vastaavat minulle, kirjoittavat talousosastolle, kirjoitin heille 10 päivää sitten, mutta en koskaan saanut vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä SERZ15,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Esitän sinulle muutaman kysymyksen, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voisitko selittää, mikä oli syy siihen, miksi pyysit tilisi sulkemista? Milloin tarkalleen ottaen pyysit tilin sulkemista ja milloin tili suljettiin? Milloin tarkalleen onnistuit tallettamaan kasinolle ja pelaamaan?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Halusin pitää tauon pelissä. Ensin pyysin chatin operaattoria sulkemaan sen, hän sanoi, että kirjoita tukeen, kirjoitin heille ja talletin sitten. Onnistuin tallettamaan ennen tilin sulkemista ja karkottamaan pienen summan. Ja nyt he eivät vastaa minulle 2 viikon odotukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos kärsivällisyydestäsi, SERZ15.


Voisitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpitoon voittoasi liittyen sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru ? Liitä mukaan kaikki chat-kopiot tai sähköpostit "taukopyynnöstäsi" ja siitä, miten kasino vastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. He vastasivat minulle talousosastolta, mutta kirjeet eivät tavoita minua postitse, chatissa oleva operaattori kirjoittaa kuin olisivat pyytäneet kaikki tietoni tarkistettavaksi, toivon, että he nostavat varat. En ehkä lopeta kiistaa toistaiseksi ennen kuin saan varat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä, SERZ15.


Pidän valituksen auki ja asetan ajastimen 7 päiväksi. Ota meihin yhteyttä saadaksesi vahvistuksen onnistuneesta nostosta tai jos tarvitset lisäapua.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. He vastasivat minulle, voin liittää kuvakaappauksen kirjeenvaihdosta. Odotan edelleen vastausta, mutta todella pitkään. Kuinka kauan he eivät yleensä voi vastata

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei. Rahat palautettiin minulle. Voit lopettaa riidan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä SERZ15,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista