Wild Joker Casino - Pelaajan bonusvoitot on rajoitettu.

Se oli kauppa, jonka sain tallettaa 50 dollaria ja sain 30 ilmaiskierrosta tai 60 ja ansaitsit ilmaiskierrokset 40x, mutta se ei osoittanut, kuinka paljon panosit, se oli jokainen 1 dollaria, jonka pelaat yhtä suureksi kuin 25 senttiä, niin että se maksaa 4 dollaria yhtä kuin 1 dollari panostamisessa, sitä ei koskaan pidä paikkaansa, koska jos olisin tiennyt, etten olisi ottanut kauppaa. Joten siinä on kohta.

Joka tapauksessa voitin pienen jättipotin ja se maksoi 3000, mutta kaupassa se oli max nosto 10x, joten minulla oli siis yli 2000 grandia.

Joten palaa kohtaan, on se, että en olisi ottanut tätä sopimusta, jos lykät vedonlyöntiä 4 dollarilla on yhtä suuri kuin 1 dollari, sinun pitäisi olla tyhmä tehdäksesi tällaisen kaupan. Minulla oli myös keskustelu asiakaspalvelun kanssa, he kertoivat minulle mitään 100% bonusta ja alle 1 dollaria 1 dollarilla, joten kuinka kuolee, että toimin sopimuksessani, sitä ei ollut edes 100%, se oli vain pyörii, joten miksi maksoin 4 dollaria yhtä suuria 1 dollarin vetoja. Ja en ole koskaan uusi, ennen kuin yli 100%: sta se laskee, joten nyt tiedän, miksi en koskaan voittanut täällä, paitsi kerran ja se otettiin pois minulta. Tätä tietoa ei ollut muuallakaan luettavissa, mutta nyt se tekee, huijarit

Rakas Vicki

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Voisitko ilmoittaa tarkan bonuksen, jonka olet lunastanut ja pelannut? Lähetä sen nimi tai tietty linkki. Jos sinun ja kasinon välillä on merkityksellistä kommunikointia, lähetä se myös eteenpäin. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin https://www.wildjoker.com/terms-and-conditions :

"Kaikki 100% tai vähemmän vastaavat bonustarjoukset edellyttävät 30 X-vedonlyöntiä ja niissä ei ole enimmäismäärää käteistä, bonusrahaa ei voi nostaa ja se poistetaan nosto-osastolta.

Kaikki ottelubonustarjoukset, jotka ovat vähintään 101%, vaativat 30 X-vedonlyöntiä ja sisältävät lisäksi enimmäismäärärahaa, joka on 10 X talletusarvon arvoinen. "

"Bonusten panostaminen - pelaa vaatimusten kautta (% panos per peli seuraavasti):

Peliautomaatit - 100% (vaihtelee bonuksen mukaan) Keno - 100% ruletti - 50% kolmen kortin pokeri - 50% Baccarat - 25% videopokeri - 10% blackjack - 5% * Panosprosentti, joka lasketaan panostusvaatimusten täyttämisessä. "

Voisitko kertoa mitä peliä olet pelannut?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Minulla on tästä keskusteluja heidän kanssaan. Minä vain ampui heidät, mutta sain koko keskustelun, en voi muistaa peliä, jota pelasin, mutta palaan takaisin katsomaan

Luulen, että olen kertonut sinulle melkein kaikesta, olen lähettänyt sinulle sähköpostin paperityöstä

199fight luulen että se oli, talletat 99 dollaria ja saat 199 ilmaiskierrosta. Mutta talletin 100 dollaria

Rakas Vicki

Paljon kiitoksia asiaankuvien lähettämisestä. Kävin läpi kaiken, mutta valitettavasti en vieläkään tiedä, mitä bonusta olet pelannut, kuinka suuri prosenttiosuus olet saanut. Jos ymmärsin sen oikein, olet tallettanut 100 dollaria, mutta voisitko ilmoittaa kuinka paljon bonuksesi olet saanut? Kiitos jo etukäteen.

Koodi oli 199fight, jossa talletat 99 dollaria ja saat 199 ilmaispyöräytystä, sanotaan, että panostasi vain ilmaiskierrosten voittoihin

30x vain ilmaispyöräytyksiä, mutta siinä ei koskaan määritetty vetoprosenttia, joudut panostamaan 4 dollaria vastaamaan 1 dollaria.

Kysyin heiltä, mistä sivustolta löytyy tietoa, hän sanoi takakonttorin, joka tapauksessa sinulla on keskustelut.

Huomautukseni on, että olen pelannut siellä jo jonkin aikaa ja en tiennyt, että mitä suurempi bonus oli, vetoprosentti laski vasta kaksi viikkoa sitten.

Se saattaa näyttää sen nyt, mutta se ei koskaan ennen 2 viikkoa.

Jos olisin tiennyt tämän, etten olisi ottanut sitä koodia, joten otin vain koodit, jotka olivat 100% tai pienempiä vedot ovat 1 dollaria, joka vastaa 1 dollaria panostaessasi. Nyt tiedän, miksi en ole koskaan voittanut siellä paitsi th: n jättipotin, jonka voitin

Kiitos paljon Vicki kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Hei Vicky.

Olen tarkistanut kasinon bonuksen, ehdot ja ehdot ja minun on myönnettävä, että tämä on erinomainen esimerkki väärästä mainonnasta.

Chat-kaveri esitti tämän bonuksen seuraavasti:

Bonuskoodi: 199FIGHT

Talleta 99 dollaria ja saa 199 ilmaiskierrosta T-Rex 2: een

Panos: 25x

Keskustelin tarkasti tukiagentin kanssa 29 minuuttia, ja tänä aikana hän ei voinut vastata minulle, jos pelin osuus on 100% tai 25%. Hän ei koskaan maininnut, että tällä bonuskoodilla on jokin voittoraja.

Kasinon ehdoista puuttuu myös tietoa tämäntyyppisestä bonuksesta. Bonusta koskevien tietojen on oltava selkeitä eikä harhaanjohtavia.

Tämä on varsinainen tarjous:

Bonuskoodi: 199FIGHT

Talleta 99 dollaria ja saa 199 ilmaiskierrosta T-Rex 2: een

Panos: 100x

Voittoraja: 10x

Haluan pyytää kasinoedustajia selittämään, miksi kampanjat ovat harhaanjohtavia ja mitä he tekevät tässä asiassa.

Mitä nyt tapahtuu? Palauttavatko he rahani rahat?

Luulen, että he eivät. Mutta me rankaisemme heitä matalammalla arvosanalla. Tämä on ilmeinen väärä mainostrategia.

Nyt annamme heille vielä seitsemän päivää, ja jos he eivät vastaa, pelkään, että emme voi tehdä mitään, koska he toimivat ilman lupaa.

Jos heillä ei ole lisenssiä, miksi he saavat toimia ja mikä ei niin reilua niin monille ihmisille, kaikki nämä online-uhkapelisivustot repivät pois niin monia ihmisiä, minä olen viimeisen 12 kuukauden aikana menettänyt yli 17 000 dollaria, mikä on paljon rahaa ja siellä wd lkd on niin paljon ihmisiä kuin minä, joilla ei ole niin paljon t. Heillä on lupa ihmisten syrjäyttämiseen, ja hallitus antaa heille paskaa.

Anteeksi, tarvitseva62.

Yritin löytää vaihtoehtoisen yhteyshenkilön Skypestä, mutta valitettavasti he eivät vastaa.

Jos heillä ei ole lisenssiä, miksi heillä on lupa toimia, ja se ei ole niin reilua niin monille ihmisille - Tämä oli tärkein syy, miksi päätimme luoda tämän verkkosivun, sijoittaa kasinot ja varoittaa pelaajia huijauskasinoista objektiivisesti.

Wild Jokerilla on meiltä kyseenalainen maine, joka ei ole vieläkään niin huono, ja toivon, että he palaavat tähän valitukseen myöhemmin ja ratkaisevat sen.

Toistaiseksi meillä ei ole muuta vaihtoehtoa sulkea kantelua ratkaisematta, mikä vaikuttaa merkittävästi Wild Joker -kasinon luokitukseen.

Olemme aloittaneet valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään johtopäätökseen.

Minut on huijata ja loukkuun verkkouhkapeleihin heidän sääntöjensä ja määräystensä (omien sääntöjensä) kanssa ja kiertänyt heidän sopimuksiaan, että sen paska, ei ole reilua ....

40 000 dollaria. Ei onnellinen tammikuu

Hei Vicki,

Olen käynyt läpi tilisi ja keskustellut tästä 199FIGHT-bonuksesta. Ehtojemme mukaan se sanoi, että panostus on 25x ja suurin kotiutus on 10xdeposit.

Ehdoissa mainittiin, että:

Panostaminen:

Vedot, jotka on vedetty 100%: n tai vähemmän bonustarjoustarjouksilla, myötävaikuttavat vaadittavaan bonuspanostukseen 100%: n nopeudella. Esimerkiksi kierrätetty 1 dollari antaa 1 dollarin panoksen vaaditun panostuksen täyttämiseen.

Vedot, jotka on vedetty 101–250 prosentin bonuspelitarjouksilla, myötävaikuttavat vaadittavaan bonuspanostukseen 75 prosentin nopeudella. Esimerkiksi kierrätetty 1 dollari maksaa 75 senttiä vaaditun panostuksen täyttämiseen.

Vedot, jotka on vedetty vähintään 251%: n bonuspelitarjouksilla, myötävaikuttavat vaadittavaan bonuspanostukseen 50%: n nopeudella. Esimerkiksi kierrätetty 1 dollari maksaa 50 senttiä vaaditun panostuksen täyttämiseen.

Tämä tarjous 199FIGHT oli erityinen markkinointitiimimme tuohon aikaan tarjoama kampanja. Täydelliset ehdot mainittiin tarjousta mainostavassa sähköpostissa. Olemme tulleet siihen johtopäätökseen, että panostuksemme 1: 1 toimii paremmin tällä tavalla, ja olemme sittemmin palanneet vanhoihin teknisiin tietoihin.

Näen, että olet itse suorittanut pelin läpi. Tavattuasi läpikäynnin sinun saldosi $ 3,129.14 pienennettiin bonuksen maksimimääräiseksi käteiseksi, jonka arvo on $ 1,000 (10xdeposit). Tämän bonuksen nostoraja oli joka tapauksessa 10x talletus. Sellaisenaan, jos kierrätät bonuksen pidempään tai lyhyempään (jos bonus oli 1 dollarin panos 1 dollarin läpivientiin), olet oikeutettu vain voittamaasi summaan. Et voi nostaa yli 1000 dollaria.

Ymmärrän, ettet tiennyt tuolloin 4 dollarin panosta 1 dollarin panokseen pelattavuuteen. Mainostamme yleensä jokaisen bonuksen ehtoja. Tutkin asiaa tarkemmin, jotta tällainen ei toistu.

Haluaisin tarjota sinulle 250 dollarin ilmaisen bonuksen, jonka maksimimäärä käteistä on 500 dollaria, takaisin kesäkuussa 2020. Panostus on 50x ja normaalien ehtojemme mukaisesti panostat 1 dollaria, saavutat läpikuultavuuden 1 dollarilla. Jälleen olen todella pahoillani siitä ja teen parhaani varmistaakseni, ettei sellaisia tapahdu enää.

Kiitos, että annoit meille tämän palautteen, se on meille todella tärkeää. Haluamme optimoida pelaajien tyytyväisyyden, minkä vuoksi olemme työskennelleet ehdoissamme viime kuukausina. Olemme vihdoin nostaneet maksimimaksumme 10000 dollariin viikossa pelaajien luokasta riippumatta. Käsittelemme myös nostoja päivittäin eikä 2 kertaa viikossa. Tämä palaute auttaa meitä paljon.

Toivon, että voit luottaa meihin uudelleen Vicki.

Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Lea

Katsokaa kaikkia niitä sääntöjä ja määräyksiä, yksi on paskaa. Kahdelle, kun otin sopimuksen 100%: lla, oletetaan olevan 1 dollarin panos yhtä suuri kuin 1 dollari, mutta ei se koskaan ollut, että 4 dollaria olisi yhtä suuri kuin 1 dollarin läpikäynti, enkä koskaan tekisi tällaista sopimusta, koska se on tyhmää.

Ei, huijait ehdottomasti minua ja luultavasti monia muita.

En olisi koskaan pelannut siellä uudelleen, tarjouksesi ovat paskaa.

Ja alk-sääntöjä ei näytetty missään, mitä voisin nähdä ....

Koko kauppa oli temppu, ja siitä, miten saat rahaa, koska repät kaikki pois, petollinen verkkopelisivustosi.

Myöskään kaikkia niitä sääntöjä ei näytetty missään, älä valehtele siitä, koska katsoin kaikkialle tietääkseni, voinko löytää ne

199FIGHT oli tuolloin mainostettu erikoistarjous. Se oli ilmaiskierrosta talletuksen yhteydessä eikä 100% bonusta. Olen samaa mieltä siitä, että joudut panostamaan bonusta enemmän, mutta lopulta sinulla ei kuitenkaan ole samaa määrää (10xdeposit = 10x 100 $ = 1000 $). Huomasin, että pyysit tätä summaa, mutta sitten peruutit sen.

Koska tämä 199FIGHT oli erikoistarjous, ehtoja ei julkaistu verkkosivustolla, vaan lähetetyssä sähköpostissa. Olen samaa mieltä siitä, että asiakaspalvelun olisi pitänyt mainita panos pelaamiseen myös chatissa, ja olen todella pahoillani tästä. Heille on tiedotettu tästä. Vakuutan teille kuitenkin, että kaikki bonuksemme ovat nyt 1: 1, emmekä aio mainostaa mitään eri ehdoilla. Lisäksi olemme nyt poistaneet tämän osan ehdoistamme. Nyt mikä tahansa bonus, riippumatta prosentista, antaa 1: 1-panoksen läpikäyntiin:

Vedot, jotka on vedetty 100%: n tai vähemmän bonustarjoustarjouksilla, myötävaikuttavat vaadittavaan bonuspanostukseen 100%: n nopeudella. Esimerkiksi kierrätetty 1 dollari antaa 1 dollarin panoksen vaaditun panostuksen täyttämiseen.

Vedot, jotka on vedetty 101–250 prosentin bonuspelitarjouksilla, myötävaikuttavat vaadittavaan bonuspanostukseen 75 prosentin nopeudella. Esimerkiksi kierrätetty 1 dollari maksaa 75 senttiä vaaditun panostuksen täyttämiseen.

Vedot, jotka on vedetty vähintään 251%: n bonuspelitarjouksilla, myötävaikuttavat vaadittavaan bonuspanostukseen 50%: n nopeudella. Esimerkiksi kierrätetty 1 dollari maksaa 50 senttiä vaaditun panostuksen täyttämiseen.

Haluaisin todella tehdä sinusta, että tarvitset vedonlyöntiä niin paljon. Haluaisin tarjota sinulle 250 dollarin ilmaisen bonuksen ja enintään 500 dollarin käteisen tästä haitasta. Panostus on 50x ja normaalien käyttöehtojemme mukaan panostat $ 1, saavutat läpikuultavuuden $ 1.

Meidän molempien on sovittava, että panostit paljon, mutta päivän lopussa pystyit voittamaan saman määrän kuin sinulla oli oikeus (1000 dollaria).

Kuka antaa paskaa, tosiasia, että en olisi koskaan ottanut sopimusta, oli lyödä vetoa 4 dollaria yhtä suuri kuin 1 dollari vedonlyönnissä, eikä sitä koskaan näytetty missään. Silti pettää silmiäni irti verkkopelisivusto. Että kaikki olet

Hyvä Wild Joker Casinon edustaja,

Arvostamme todella, että yrität ratkaista tämän valituksen, mutta sinun on yritettävä paljon enemmän.

Minulla on myös henkilökohtainen kokemus tästä bonuksesta. Puhuin tuella 30 minuuttia ja tiedän kuinka bonus esitettiin pelaajille. Tiedot pelin osallistumisesta olivat yleisin ehdoin eivätkä näkyneet bonusehdoissa, kuten 10x nostosääntö. Tuki ei ollut tietoinen näistä tiedoista tai ei maininnut sitä tarkoituksella. (Esitin 30 minuutin ajan monia kysymyksiä ja annoin tuelle monia mahdollisuuksia tarkistaa tiedot, en koskaan saanut oikeaa vastausta)

Tässä tapauksessa se oli selkeä esimerkki väärästä mainoksesta.

Uskon, että monet pelaajat eivät koskaan talleta, jos he tietävät bonuksen todelliset ehdot.

100x bonuksen panostus on hyvin harvinaista ja erittäin vaikea suorittaa. Tyypillinen vedonlyönti bonukselle on yleensä 35-50x vain bonus ja 20-30x bonus ja talletus. Talletus tämän bonuksen käynnistämiseksi oli 99 dollaria, ja olen varma, että jos pelaajat tietäisivät 2 puuttuvaa sääntöä, monet heistä välttäisivät tämän bonuksen.

Olen pahoillani, mutta tässä tapauksessa olemme ehdottomasti pelaajan puolella.

Kiitos herra Guru, tiedän, että minäkin olen oikeassa.

Villi jokeri on ahne, ja hänen pitäisi näyttää kaikki säännöt tietystä sopimuksesta.

Rakkaat Matej ja Nicki,

Olen kanssasi samaa mieltä siitä, että asiakastukemme ei esittänyt tätä bonusta oikein. Jokaisen tulisi olla tietoinen ehdoista ennen bonuksen ottamista. Tämä ei todellakaan ole Wild Jokerin standardi. Nicki, jos muistat, olit tekemisissä Alanin kanssa asiakaspalvelumme suhteen tästä bonuksesta. En halunnut paljastaa tätä, mutta meidän piti päästää hänet irti useista tapauksista, mukaan lukien tämä. Hän oli yksi asiakaspalvelun valvojista, ja hänen tiimilleen annettiin väärää tietoa eikä hänelle kerrottu asianmukaisesti muutaman kerran ehdoista.

Vakuutan teille, että olemme sittemmin tehneet tarvittavia mukautuksia ja selostuksia, jotta tällaiset tapaukset eivät toistu.

Olen todella pahoillani tästä väärästä viestinnästä Nicki. Wild Jokerilla ei ole tilaa väärälle mainonnalle. Tarkistamme myös kaikkia ehtojamme varmistaaksemme, että kaikki on selvää.

Haluamme todella tehdä tämän sinulle.

Toivon, että voit luottaa meihin uudelleen.

Kommunikaatiota ei tapahtunut väärin, sopimuksesta ei ollut informaatiota missään.

Sinun repäisevä online-uhkapelisivusto, joka ei näytä kaikkia tietoja joistakin kaupoista, ja sinä rikkoo ihmisiä sopimuksissasi, kun todella maksat takaisin 4 dollaria jokaisesta 1 dollarista. Se on epäselvää, mutta et mainosta sitä? Ei suurilla kirjaimilla tai sanoilla nähdä ja lukea.

Sinun huijaus

Nimeni on Vicki, ei Nicki.

Ota se heti seuraavaksi tyhmäksi, mitä aiot sanoa seuraavaksi

Hyvä Vickyn ja Wild Jokerin kasinon edustaja.

Arvostamme, että kasino aloitti asian uudelleen, ja on tahtoa ratkaista asiat, mutta olemme alusta alkaen pelaajan puolella. Meillä oli ensimmäisen persoonan kokemus siitä, kuinka kasino esitti bonuksen, emmekä voi sulkea tapausta ennen kuin pelaaja olisi täysin tyytyväinen.

Wild Joker Casino:

Jos haluat tarjota Vickylle parempaa korvausta, ilmoita siitä minulle. Toisessa tapauksessa päätän valituksen ratkaisemattomana.

Huolimatta parhaista ponnisteluistasi tapauksen ratkaisemiseksi, et joskus voi kumota aikaisempaa epäoikeudenmukaisuutta.

Minulle pitäisi saada korvausta, että tämä ratkaistaan, koska Wild Joker -verkkokasino ei ole vitun hyvä, he repivät asiakkaansa ja heidän sopimattoman tarjouksensa. SINUN PITÄISI SULJETTAA. Arseholes

Rakkaat Vicki ja Matej,

Ymmärrän. Pyrimme ratkaisemaan tämän ja korvaamaan sinulle. Haluan todella auttaa ja varmistaa, ettei sellaista tapahdu tulevaisuudessa. Tämän varmistamiseksi on toteutettu toimenpiteitä. Se ei kuitenkaan korjaa, mitä on tehty.

Tarjoin 250 dollarin ilmaisen bonuksen haitoista. Ymmärrän, että sinusta tuntuu, että se ei riitä. Mitä voin tehdä parantaakseni tätä?

Kiitos.

Lea

En ole koskaan nähnyt tarjousta 250 dollaria, jos sanoit sen? Tiesitkö Matej? Koska tämä on ensimmäinen tarjous tarjouksestasi, mikä tarkoittaa silmissäni, että tiedät väärässä. No Hellalulua, luulen, että kaikki mitä saan.

Jos tarjouksesi minulle sopii tähän päätöslauselmaan, otan sen vastaan. Ainakin tämä on alku tekemällä, että tiedät olevasi väärässä.

Luulen, että pystyn käsittelemään sen.

Toivon, ettet huijaa ihmisiä uudelleen, koska se on vain niin väärin, ihmiset, jotka pelaavat, eivät ole rikkaita, jos vain selviävät aivan kuten sinäkin.

Mainitsin sen ensimmäisessä vastauksessani 23. helmikuuta, mutta tiedän, että siellä oli paljon sisältöä, joten ehkä menetit sen.

Kiitos, että annoit meidän korvata tämän. Olen lisännyt kasinotilillesi 250 dollarin ilmaisen bonuksen, jonka maksimimäärä on 500 dollaria. Panostus on 50x, panostat 1 dollaria, saavutat läpikuultavuuden 1 dollarilla.

Jälleen olen todella pahoillani siitä ja teen parhaani varmistaakseni, ettei sellaista enää tapahdu.

Kiitos Vicki.

Ok antaa nähdä, onko se siellä

Hyvä Vicky.

Kerro minulle, saitko bonuksen ja voimmeko sulkea valituksen.

Hyvä Vicky,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Hyväksyin maksun. Mutta siellä on edelleen utelias

Voisitteko olla tarkempi?

kiinni

Olen iloinen siitä, että tässä tapauksessa Vicky sai ainakin jonkin verran korvausta. Toivon, että tilanne, joka aiheutti nämä ongelmat, ei koskaan tapahdu tulevaisuudessa.

Päätämme asian ratkaistuna.