Wild Casino - Pelaaja on kokenut teknisen vian pelatessaan.

Ok 26. helmikuuta, noin klo 9.56, voitin MAJOR Jackpotin. Minulle ei kuitenkaan maksettu sitä 600 dollaria, joka minulle olisi pitänyt myöntää. Minulle maksettiin vain 105 dollaria

Pyörimisnumero on 10400000134018466 - peli spin it Vegas.

Voitin suuren jättipotin, en ala- enkä megapottia. Annoin alla kuvakaappauksen, josta näet, että Major on 601 dollaria.

Annoin myös tiedot Vegas Spinsistä, jotka vaaditaan, jotta voit voittaa jättipotteja.

Minulle olisi pitänyt maksaa 705 dollaria, kun olen huomioinut muut voittamani asiat, mutta minulle maksettiin vain 105 dollaria.

Olen edelleen velkaa 601 dollaria.

Tein myös kuvakaappauksia pelien täydellisistä ehdoista.

Tämä on näyttö, jossa päämiehen olisi pitänyt maksaa minulle 601,97 dollaria

toistaiseksi minulle on annettu kaksi syytä, miksi minulle ei ole maksettu kunnolla suuresta jättipotista. Tässä on viimeisin vastaus wild casinon tiimiltä.

Ensinnäkin minulla ei ole aavistustakaan, missä Vegasin pyöräytykset -bonuspelin ehdoissa hänen sanomansa mainitaan, mutta huomautin hänelle, että minulle maksettiin 105 dollaria, jos se, mitä hän sanoo pitää paikkansa, minulle olisi maksettu 5 dollaria vs. 105 dollaria. voit nähdä pelin tuloksista. Olen edelleen velkaa vähintään 501,97 dollaria, mikä on ero. Voit selvästi nähdä, että saavutin suurimman jättipotin, joka vastaa 601,97 dollaria.

Hei Isabella

Luotan, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin.

Olen tehnyt kasinovaatimuksenne ja seuraava vahvistus:

Jättipottilinjat näkyvät liikkeessä koko peliistunnon ajan.

Bonussääntöjen ja voittolinjojen sekä toimitetun kuvakaappauksen mukaan sinulla on oltava peräkkäisiä rivejä vasemmalta oikealle - 3 tai enemmän.

Luottoa ei ole tällä hetkellä maksettava. Rahat pelattiin reilusti.

Toivon sinulle menestystä tulevaan peliisi ja jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Ystävällisin terveisin

Kara

Hyvä Bella2519,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti kasinon lausunnon perusteella ymmärrän, että heidän puoleltaan tutkinta on jo saatu päätökseen. Suosittelen ottamaan yhteyttä pelin tarjoajaan viimeisenä keinona.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Toki, se on hieno idea ottaa yhteyttä pelin valmistajaan. Miten saan sen selville.

Mikä on pelin tarkka nimi, kiitos?

Hyvä Bella2519,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Olin oikeassa, he vaihtoivat jättipottien summia sen jälkeen, kun he huomasivat minun olevan oikeassa. Tiesin, että olin, mutta ymmärsin myös, että he eivät maksaneet minulle ollenkaan saavuttamani jättipotin perusteella. He ovat edelleen velkaa minulle 101,97 dollaria, josta taistelen edelleen. He maksoivat minulle 500 dollaria, mitä luulin alun perin heidän olevan velkaa, mutta muut laatat lisäsivät 100 dollaria, päämiehen olisi pitänyt maksaa 601,97 dollaria.

Se on hieno uutinen, Bella2519. Saitko kasinolta lausunnon, jossa selitetään, miksi voittojasi ei ole hyvitetty sinulle alun perin?

Hyvä Bella2519,

Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.