Kroatialaisella pelaajalla on vireillä 1 100 € nostoja Wazambasta ja hän on odottanut kolme viikkoa ilman maksuja. Kasino neuvoo toistuvasti kärsivällisyyttä, samalla kun hän kyseenalaistaa heidän kotiutuskäytäntönsä.
Odotan voittoja kolmelta kasinolta: 1100€ Wazambasta 12.12.2024 alkaen, 1100€ Slots Palacesta 12.12.2024 alkaen ja 400€ Revolution Casinolta 22.12.2024 alkaen. Kukaan ei maksa!? Miten se on mahdollista? He kaikki lähettävät minulle samoja viestejä, joissa kehotetaan olemaan kärsivällinen, koska he ovat kiireisiä... Nyt mietin, kuinka kauan joudun odottamaan ja millaista liiketapaa tämä on!? Heillä ei ole ongelmia talletusten vastaanottamisessa, mutta he eivät vapauta maksuja!?
Rakas milijura,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamistasi vaikeuksista. Varmistaaksemme, että voimme tarjota parasta mahdollista apua, huomaa, että voimme tutkia vain yhden valituksen kasinoa kohden. Tässä tapauksessa keskityn Wazamba Casinoon. Slots Palacen ja Revolution Casinon osalta suosittelen erillisen valituksen lähettämistä, jotta voimme käsitellä jokaista tapausta itsenäisesti.
Tilanteenne selventämiseksi pyydän teitä ystävällisesti vastaamaan seuraaviin kysymyksiin:
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman nopeasti. Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!