Kreikkalainen pelaaja kohtaa ongelman kasinolla, joka pidättelee hänen voittonsa sen jälkeen, kun hän on täyttänyt kierrätysvaatimukset. Hänen saldonsa asetettiin yllättäen nollaan, ja hänen ensimmäinen 500 euron nosto peruutettiin ilman selitystä. Pelaaja epäilee hämäriä käytäntöjä ja huomauttaa, että pelihistoria on poistettu ja jäljellä olevat ilmaiskierrokset peruttu.
Hei kosos,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Wazamba Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko koko historia kadonnut? Eikö ole mahdollista, että löit vetoa yli sallitun enimmäisrajan? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Selittivätkö he puuttuvat varat?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei, ensinnäkin olen mies, huomautan vain siitä, koska tiivistelmässä viittaat minuun hänen nimissään.
Vastaan kaikkiin kysymyksiisi.
Olen hyvin turhautunut ja yllättynyt, että sinullakin on tämä kasino niin korkealla listallasi.
Joka tapauksessa, kerro minulle, mitä muita yksityiskohtia haluat, olen sitoutunut katsomaan tämän loppuun asti!
Hei kosos,
Otitko yhteyttä kasinon sähköpostitukeen, eikä live-chat voi tarjota yhtä paljon tietoa kuin sähköpostituki. Jos näin, voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Οι τύποι είναι τελείως γελοίοι για να μην πω τίποτοά Ο.
Έστειλα email όπως προτείνατε, όχι ότι είχα και πολλές ελπ , και σας το παραθέτω παρακάτω εδώ γιατί είνλαι αρκεετ
WAZAMBA KÄYTTÄJÄNIMI: KOSOS
Hei, kirjoitan sinulle suuren huijauksen takia, jonka teit minulle.
Rekisteröidyin Wazamba-kasinolle ja talletin 20 € käyttämällä 100 % tervetuliaisbonusta sekä 200 ilmaispyöräytystä, jotka hyvitetään joka 20 päivässä 10 päivän ajan.
Luen ehtosi erittäin huolellisesti, kuten teen jokaisen uuden kasinon kanssa, jolle kirjaudun.
Onnistuin voittamaan €210,95 euroa, joka oli lukossa, kunnes x40 panos oli suoritettu, eli joutuisin pyörittämään €8438!!
Monen tunnin pelaamisen jälkeen onnistuin saamaan panoksen loppuun, kyllä, en voinut uskoa sitäkään.
Lukitsematon kokonaissaldo, joka minulla oli lopulta, oli 1 955,58 €.
Yritin tehdä kotiutusta ja huomasin, että päivittäinen maksimiraja on 500€, joten jatkoin ensimmäisten 500€ ensimmäisten nostojen kanssa.
Seuraavana päivänä, kun kirjauduin tililleni tarkistaakseni sen ja yrittäessäni tehdä toisen noston, huomasin, että saldoni oli nolla! Lisäksi peruutit myös ensimmäisen noston!
Onneksi olin aktiivinen ja otin kuvakaappauksia saldostani sekä pelaamieni pelien sisältä. Yllätyksekseni, kun menin Pragmatic-pelihistoriaan, jota pelasin VAIN 1 PÄIVÄ SEN (!!!) pelihistoria oli TYHJÄ!!! Ilmeisesti poistit pelihistorian huijaustaktiikkasi, jotta todisteita ei olisi. Huonoa onnea sinulle, minulla on kuvakaappaukset.
Olen nähnyt monia outoja asioita online-kasinoissa vuosien varrella, mutta pelin sisäisen historian poistaminen, erityisesti Pragmatic Play -peleissä, todella vie kakkua! Onnittelut pitkälle tulevaisuudesta, paras huijaustaktiikka ikinä!
Yritin jutella kanssasi, mutta live-chat-agenttisi ovat HYÖDYTTÖJÄ eivätkä heillä ole ilmeisesti mielialaa palvella, he eivät edes tiedä kuinka peitellä tarinaasi, joka kerta kun he puhuvat erilaista hölynpölyä, niin paljon, että he ovat jopa ristiriidassa itsensä kanssa. todella hauska nähdä se, täysin naurettavaa.
Joten joka kerta kun juttelin live-agenttiesi kanssa, lopputulos on, että he sanovat maksaneensa maksettavan summan, se on hauskaa, koska tuo summa on ehdoton nolla. Ihmettelen, kuinka he voivat edes ajatella sanovansa tuollaisia, varmasti heillä olisi pääsy pelaajahistoriaan, kotiutuksiin jne. ja omani näkyisivät tyhjänä.
Lisäksi voittoni ja ensimmäisen talletusyritykseni jälkeen peruutit jopa päivittäiset jäljellä olevat ilmaiskierrokseni, 120 ilmaiskierrosta tai niin. En voisi vähempää välittää siitä, mutta se osoittaa, millaisia huijareita olette, luultavasti annoitte tilini varjokieltoon. Ei niin fiksu kuin pelihistoria, mutta hyvä.
Kasinosi on sääntelemätön, opin sen jälkeen, ja siksi vedät sellaisia asioita ihmisten päälle.
Mutta arvaa mitä, ennemmin tai myöhemmin tämä kaikki saa sinut kiinni, ihmiset eivät ole niin tyhmiä kuin luulet, tällä hetkellä TrustPilot-pisteesi on 1,8/5, ja minäkin auttelin siinä.
Minulla on kaikki todisteet kuvakaappauksista ja lähetän ne aina kun voin.
Varmistan, että levitän sanaa sinusta peliyhteisössäni ja lukuisissa online-uhkapeleissä
ryhmiin kuulun. Ja siellä on monia vakavia pelaajia, en ole mitään heihin verrattuna.
Olen tuhlannut niin paljon aikaa ja vaivaa kanssasi, ja tämä on viimeinen yritykseni.
Joten viimeinen lause, olen valmis antamaan sinulle epäilyn hyödyn tällä kertaa ja muuttamaan näkemyksiäni puolestasi ja muuttamaan myös jo ottamiani ensimmäisiä askelia (arvostelut jne.), jos päätät olla ammattilainen ja maksaa voittoni kuten sinä ja kaikki muut lailliset kasinot ovat velvollisia pelaajilleen. Jos ei, alistan kaiken kaikille ja missä voin.
Käytä tilaisuutta hyväksesi ja korjaa kauhea asenteesi ja tilasi. Jos aiot vastata hölynpölyillä, robottivastauksilla ja ennen kaikkea ja mikä tärkeintä ilman aikomusta maksaa, ÄLÄ VASTAA MITÄÄN.
Η γελοία απάντηση που πήρα πριν λίγο ήταν η εξήρ, σαας, σαας του sähköposti που έλαβα και θα σας προωθήσω και το sähköposti όπως ζητήε:α
Συνεχίζουν τις ασυναρτησίες τους, λένε πως ότι ήταν ότι ήταν , πως γίνεται αυτό εφόσον πήρα ΜΗΔΕΝ; Αφού μηδενίσαν τον λογαριασμό!
Όπως βλέπετε, ούτε καν αναφορά δεν μίνεται ολοπυυτα α που τους θίγω, προφανώς γιατί γνωρίζουν πως έχω δίκ ι 100% απατεώνες, τουλάχιστον έχουν αυτογνωσία.
Τι σκοπεύετε να κάνετε για όλο αυτό ως CasinoGuru;
Αναμένω την απάντηση σας όσο πιο σύντομα γίνεται.
Hei kosos ja kiitos kaikista antamistasi tiedoista. Koska on vielä melko epäselvää, mitä voittoillesi tarkalleen ottaen tapahtuu, valituksesi välitetään nyt kollegalleni Peter ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Hei
Kiitos Kosos, että annoit meille kaiken tiedon. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Wazamba Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan voitot takavarikoitiin ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Rakas Kosos,
Kiitos yhteydenotostasi.
Haluamme ystävällisesti kiinnittää huomiosi seuraavaan käyttöehdoissamme olevaan artikkeliin, jonka hyväksyt ennen rekisteröitymistä:
7.15 "Jos rekisteröidyt ja saat talletusvapaat ilmaispyöräytykset rekisteröitymisen yhteydessä, hyväksyt tämän kampanjan voittosi rajan 80 euroon johdettujen voittojen x40 (neljäkymmentä) kierrätysvaatimuksen lisäksi."
Se oli kuitenkin vähennys, joka johtui sivuston rajoittuneesta voitosta, sinä pelasit 80 euroa ja loput varat vähennettiin säännön mukaisesti.
Ystävällisin terveisin
Wazamban joukkue
Näetkö minkä klovnin kanssa olen tekemisissä?
Koska te olette naurettavia, tein talletuksen kirjoittamallani kanssa, mistä hölynpölystä te puhutte?
Olen myös pelannut vedon, olen sanonut sen tuhansia kertoja ja PROOFilla täällä.
Casinoguru, näet mitä hölynpölyä he vastaavat ja ilman MITÄÄN todistetta ja viittausta siihen, mitä olen lähettänyt tänne, niin monta kuvakaappausta.
Se, että he hyvittivät 80 euroa ja oli jo pelattu, puhumme hulluudesta.
Haastan Wazamban julkaisemaan todisteita siitä, mitä hän sanoo.
Puhumme vuoden huijareista.
Casinoguru, mitä aiot tehdä asialle?
Hyvä Wazamba Casinon edustaja, olisiko mahdollista toimittaa minulle pelaajan vedonlyöntihistoria väitteesi tueksi? Voit lähettää kaikki todisteet sähköpostiini. ( peter.c@casino.guru ) Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!
He eivät edes aio vastata, puhumme ensiluokkaisista huijareista.
@Peter
Oletan, että et ole saanut heiltä mitään sähköpostia, koska heillä ei ilmeisesti ole todisteita.
Haluaisin todella tietää ajatuksesi ja CasinoGurun ajatukset tästä kasinosta, koska olet saanut sen niin korkealle.
Anna palautetta.
Hyvä kosos , näyttää siltä, että kasinon hallinnassa on tapahtunut muutoksia, eikä kasino ole saanut viestejämme tästä valituksesta. Olen käyttänyt muita kanavia ottaakseni yhteyttä kasinoon ja annan heille tämän vuoksi lisäviikon aikaa vastata. Pidän sinut ajan tasalla mahdollisista jatkokehityksistä. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi!
Nämä ovat vain halpoja tekosyitä heiltä, etkö huomaa sitä? Se on selvää.
Rakas Kosos,
Haluamme ilmoittaa, että tutkimme pyyntösi.
Pyydämme sinua olemaan kärsivällinen, sillä pyrimme tarjoamaan sinulle vedonlyöntihistoriasi mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen.
Ystävällisin terveisin
Wazamban joukkue
Kyllä, olen erittäin utelias siitä, mitä voit tarjota, koska poistit pelihistorian JOTEN SEURAAVANA päivänä poistaaksesi kaikki todisteet.
Olen 100% varma, että keksit väärennettyä pelihistoriaa.
Rakas Kosos,
Meillä on ilo ilmoittaa, että vedonlyöntihistoriasi on lähetetty sähköpostiosoitteeseesi.
Olemme myös todella pahoillamme pelitililtäsi vähennetystä summasta, se on hyvitetty takaisin saldoosi.
Kiitos yhteistyöstä.
Ystävällisin terveisin
Wazamban joukkue
Paljon kiitoksia Wazamba Casinon edustajan päivityksestä.
Hyvä Kosos, kerro meille, jos tämä ratkaisee ongelmasi tai jos tarvitset lisäapua. Kiitos jo etukäteen!
Casinogurulle/Petterille:
Ei, et lopeta ongelmaa vielä ennen kuin maksu on suoritettu onnistuneesti ja saan rahani. Varmista, että samana päivänä, kun KOKO summan nosto valmistuu, ilmoitan, että lopetan asian, olen melkein aina verkossa.
Wazambaan:
Eilen menin kasinolle katsomaan, onko mikään muuttunut ja näin todellakin 1 450,75 € saldona tililläni.
Haluan ilmoittaa, että vaikka se onkin miellyttävä kehitys, todellinen edunsaaja, kuten alusta asti sanoin, on 1 955 euroa.
Joten pohjimmiltaan hyvitit 500 euroa vähemmän (tarkka 505 euroa). Tarkista se uudelleen ja lisää loput.
Tein eilen jo ensimmäisen 500€ kotiutukseni, koska asetit sen päivittäiseksi rajoitukseksi, joka on vielä tarkistettavana ja ymmärtääkseni sen tila ei muutu lähiaikoina.
Koska olen lukenut paljon koko tämän ajan tästä nimenomaisesta kasinosta, tiedän, että kotiuksesi viivästyvät tarkoituksella, joten pyydän, että koska olet päättänyt näyttää oikeat kasvot kasinona kaiken tämän jälkeenkin, nopeuta kaikkia nostoja. Olen varma, että tililläni on mahdollista, kuinka päivittäisen rajan poistaminen kokonaisnostoa varten olisi mahdollista.
Minulle sähköpostilla lähettämässäsi Excelissä on kaikki sekaisin, ei koko historiaa.
Se näyttää myös olevan käsintehty.
Olen kuitenkin iloinen, että olet edennyt oikeaan suuntaan, ja se on ansiosi.
Muutan mielipidettäni sinusta sekä tekemiäni arvosteluja, ehkä jopa pelaan uudelleen, jos kaikki on niin kuin pitää, kunhan teet asiakkaallesi ne 2 asiaa, jotka sinun pitäisi.
Eli hyvitä loput 500 €, jotka puuttuvat ja suorita kotiutuksia, jotta saan rahani välittömästi.
Kiitos ja odotan kuulevani sinusta pian.
EDIT: Lataan myös kuvakaappauksen kyseisestä nostosta, jossa näkyy tapahtumatunnus, jos se auttaa nopeuttamaan nostoa:
https://i.postimg.cc/fR0LrHSb/wazamba.jpg
Kiitos paljon päivityksestä. Pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
No, kolmas 450 euron nosto on juuri tehty.
Haluan kiittää kasinoa siitä, että vihdoin kaiken tämän jälkeen he päättivät maksaa etuuden summan, jopa melkein 2 kuukauden (!!!) jälkeen, jos näet alkuperäisen postaukseni, tämä tarina juontaa juurensa elokuulle.
Joten voidakseni sulkea asian onnistuneesti ja muuttaakseni myös arvostelujani, kuten olen jo kirjoittanut yllä, pyydän kasinoa hyvittämään tililleni loput 500 € (tarkasti 505 €), joita he eivät koskaan tallettaneet.
Hänen hyvittämä kokonaissumma, kuten tiedätte, oli 1450,95 euroa, jonka olen nyt nostanut 1955,58 euron sijaan.
Jos puhuisimme 10-20€, en edes vaivautuisi lopettamaan asiaa, tässä puhutaan 500+€.
Pyydän casinogurua ja kasinoa vastaamaan ja toivon, että kasino jatkaa välittömästi hyvityksen ja lopullisen onnistuneen noston kanssa 2 kuukautta kestäneen ongelman sulkemiseksi.
Kiitos.
Koska näen, että kasinon vastaaminen kestää liian kauan, ajattelin ottaa yhteyttä heidän tukeen sähköpostitse, mikä on täysin hyödytöntä.
Selitin heille samat asiat, joita kirjoitan täällä, että itse asiassa he maksoivat 500 euroa vähemmän, ja he vastasivat minulle kuin robotille, että kaikki hyvitettävät on jo tehty.
Toisin sanoen he antavat saman automaattisen vastauksen, jonka he antoivat koko ongelman alkaessa, että he nollasivat tilini ja sanoivat, että kaikki hyvitettävät on jo annettu.
Pyydän kasinoa vastaamaan välittömästi täällä casinoguru-sivustolla ja lopettamaan ongelman, koska näyttää siltä, että puhun seinälle. Tänään taitaa olla kulunut tasan 2 kuukautta tämän kaiken kanssa!
Mitä tapahtuu? En edes näe heidän vastaavan.
Rakas Kosos,
Haluamme ystävällisesti ilmoittaa, että kun toimivaltainen osasto on tarkistanut ilmoituksesi, vahvistamme, että voitot on hyvitetty oikein.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Ystävällisin terveisin
Wazamban joukkue
Joten sanot jatkuvasti samaa.
Haluaisin, että selität minulle tarkalleen, kuinka vahvistat, että kaikki voittoni on hyvitetty?
Kirjoitan sen uudestaan ja uudestaan, kunnes myönnät sen.
KOKONAISSALDO (1 955,58 €) kuvakaappaus:
https://i.ibb.co/Nx9JJnC/005.jpg
ENSIMMÄINEN POISTAMINEN, JÄLKEEN PALAUTIT OSITTAIN VOITTONI (1450,95 €):
https://postimg.cc/BjdkTgxQ
Minuun kuitenkin tekee vaikutuksen, että kun yritit ja eteni oikeaan suuntaan ja osoitit edes vähän ammattimaisuutta, aloit nyt valehdella ja vaatia niitäkin, viimeiset 505 euroa, jotka olet 100 % LAITONTA kadonnut minulle.
Hyvä Wazamba Casinon edustaja, voitko selventää, miksi luottoa ei ole palautettu kokonaan pelaajalle? Ovatko voitot rajoitettu joidenkin sääntöjen takia? Kiitos jo etukäteen selityksestäsi!
Vastaan sinulle.
Sääntöä ei ole, he vain päättivät antaa 500€ vähemmän, jos asia päättyy siihen.
He tekevät mitä haluavat, kuten monet muut valitukset muilta pelaajilta osoittavat.
Olen henkilökohtaisesti päättänyt kestää niin kauan kuin kestää sekä täällä että muissa viestintäkanavissa, joissa keskustelen muiden kasinopelaajien kanssa, kunnes minulle maksetaan takaisin KAIKKI heidän laittomasti pidättämänsä rahat.
Peterille (CasinoGuru):
Millaisena näet kasinon asenteen kaiken tämän jälkeen ja yli 2 kuukauden tapahtuneen tämän jälkeen? Mikä on mielipiteesi?
Rakkaat kaikki,
Kiitos kärsivällisyydestäsi!
Huomaathan, että palautettu summa oli itse asiassa oikea. Löydät alta tilin tapahtumien aikajanan:
21.08.2024 16:31 - Asiakkaan saldo on 1955,58 euroa.
21.08.2024 20:18 - Asiakas tekee 500 euron kotiutuksen. Todellinen saldo tällä hetkellä on 1455,58 euroa. Kun nosto on vireillä (ei todellisella saldolla), asiakas jatkaa pelaamista varoilla.
21.08.2024-22.08.2024 - vedonlyöntitoiminnan seurauksena asiakkaan saldo laskee 950,95 euroon.
22.08.2024 11:22 - 21.08.2024 pyydetty nosto peruuntuu ja palautetaan saldolle. Todellinen saldo on 1450,95 euroa.
22.08.2024 11:23 - Sisäisen tarkastuksen vuoksi vähennetään 1450,95 euroa.
05.10.2024 11:13 - Väärin vähennetty summa 1450,95 euroa lisätään takaisin tarkastuksen seurauksena.
Toistan, että saldon väitetty ero johtuu siitä, että asiakas jatkaa vedonlyöntitoimintaa. Kasino palautti tarkan summan, joka vähennettiin.
Kerro meille, jos sinulla on lisäkysymyksiä.
Ystävällisin terveisin,
Wazamban joukkue
Ihmettelen kuinka rohkea olet ja mitä skenaarioita keksit välttääksesi viimeisen varastamasi saldon maksamisen.
Kun tein ensimmäisen noston ennen kuin edes nollasit tilini, kävelin ulos kasinolta ja odotin, kunnes sain sen siirtyäkseni seuraavaan, sanotko, että olin niin tyhmä, kun pelasin 505 euroa saamatta edes ensimmäistä nostoa? Myös alkuperäinen talletukseni oli 10 €, josta johtuen näyttää siltä, etten KOSKAAN pelaisi sitä määrää.
Edes lähettämäsi pelihistorian sisältävät tiedostot, jotka POISTIT PELIEN KAUTTA ja joiden rakentamiseen kesti melkein 2 kuukautta, ei ole mitään järkeä.
Asenteesi ei tietenkään ole vaikuttunut minuun, koska yksinkertaisesti nollasit tilin alussa. Olen vaikuttunut, että palautit jopa 1455 €.
Se on okei, niin kauan kuin säilytät saman asenteen ja pysyt käsikirjoituksissasi, jatkan sinun halveksuntaa aina kun voin.
Sinulla on niin monia avoimia valituksia niin monilta muilta pelaajilta, joissa hitaasti lopulta olet häviäjiä.
Hyvä Wazamba Casino , voisitko antaa minulle pelaajan tapahtuma- ja vedonlyöntihistorian varmistaaksemme tapahtumien aikajanan? Voit välittää kaikki tiedot sähköpostiini. ( peter.c@casino.guru ) Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi!
Mitä tarkalleen ottaen pyydät kasinolta lähettämään sinulle?
Heidän vauhtillaan heiltä menee vielä 2 kuukautta väärennettyjen historian tekemiseen.
Tapauksesta on tullut todella hauska.
Peter/kasinogurulle:
Kuukausi sitten olit taas pyytänyt heitä lähettämään sinulle sähköpostilla historiani, ihmettelen mitä he olivat kirjoittaneet tuohon sähköpostiin ja minäkin olen erittäin utelias näkemään sen, voitko jakaa sen kanssani?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
