Pelaajan ensimmäistä talletusbonusta ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Valitus suljettiin ratkaistuna, koska bonus hyvitettiin pelaajalle.
Tervetuliaisbonus ei ole ladattu useiden live -chat -yritysten jälkeen. Nyt voin kommunikoida vain kielillä (kaikki paitsi englanti). Minulla on $ 20 @ 100% ja muutama pyöräytys, joita ei ole ladattu. Eri tasojen vaatiminen yksinkertaiselle ensimmäiselle talletukselle on hullua.Pyydän rahani takaisin ja jonkin verran korvausta siitä, että tuhlasin aikani yksinkertaiseen tehtävään.
Hei Wollygog,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmasta Wazamba Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys ennen kuin käännymme kasinon puoleen saadaksemme lisätietoja.
Kun talletus käsitellään kasinolle? Mitä maksutapaa käytit? Onko 20 dollaria hyvitetty kasinotilillesi?
Huomaa, että jos teit talletuksen viikonloppuna, maksu saattaa viivästyä ja siksi sitä ei ole vielä hyvitetty. Suosittelen ottamaan suoraan yhteyttä kasinon live-chattiin tai sähköpostitukeen bonuksen hyvittämiseksi manuaalisesti. Kerro meille, jatkuuko ongelma edelleen, vaikka otat yhteyttä kasinoon.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick
Kasino.guru
Selvyyden vuoksi haluan hylätä tämän valituksen, noin kahden tunnin edestakaisin kasino maksoi, mutta sinun oli ravistettava puuta hieman, jotta hedelmät putosivat.
Hyvä Wollygog,
Kiitos, että kerroit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua. Valitus suljetaan nyt, kun se on ratkaistu.
Parhain terveisin,
Nick
Kasino.guru