VipSlots Casino - Pelaajan tili estettiin.

Voitettuani 40 750,05 dollaria pyysin kotiutusta vipslots.com ja gossipslots.eu pyysi minulta vahvistusta, jotta toimin ja lähetän kaikki vaaditut asiakirjat. Minusta se oli outoa, koska minut varmistettiin jo noin viikkoa aikaisemmin, mutta noudatan ja lähetän kaikki asiakirjat muutaman päivän kuluttua, saan sähköpostin, jossa kerrotaan, että tilini on suljettu, koska annoin väärän nimen ja syntymäpäivän. Otin yhteyttä asiakastukeen ja selitin heille, että tämä on väärä syytös ja että minut oli jo varmennettu aiemmin ja lähetin henkilöllisyystodistukseni osoitteeni vahvistuksen kirjeen sulhastani ja kuvien kanssa talletuksen tekemiseen käytetystä kortista Lähetin kaikki vaaditut asiakirjat useita kertoja ja nyt he eivät puhu minulle kertoa minulle, kenen lisenssin alla pitäisi olla verkkosivuston alatunnisteessa, mutta se ei ole, olen yrittänyt ratkaista tämän ja lakimieheni yrittää selvittää holdingyhtiön nimeä joten voimme tehdä valituksen, mutta asiakaspalvelu ei anna minulle mitään tietoa. Haluaisin avata tilini, jotta voin kotiuttaa voittoni Voin todistaa, että olin varmentunut aiemmin ja voin todistaa, että olen se, joka sanon olevani sähköpostiosoitteeni ja sivustotunnukseni ericb2021, jossa on nimeni lol id:ssäni on nimeni ja syntymäpäiväni samalla nimellä, jolla rekisteröidyin, he lähettävät minulle sähköposteja, joissa sanotaan hei Eric lol joka tapauksessa haluaisin saada tämän ratkaistua ja että he tekisivät oikein

Hyvä ericb2021,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi VipSlots Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Voisitteko kertoa kuinka kauan olit VipSlots Casinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
• Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella tai promootiolla?
• Avattiinko kasinotili sinun nimellesi syntymäaikasi kanssa? Milloin tilisi VipSlots Casinolla vahvistettiin?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Kiitos selvennyksestä.

Ensimmäisessä vastauksessasi mainitsit, että valituksessasi on mukana kaksi kasinoa, mutta huomaa, että yksi valitus foorumillamme voi liittyä vain yhteen online-kasinoon. Voisitko kertoa, mitkä ovat voittosi kustakin näistä kasinoista erikseen ja mikä kasino syytti sinua väärien henkilötietojen antamisesta?

Voisitko välittää kasinolta saamasi syytökset ja lisätodisteet? Sähköpostini on tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.

VIP-SLOTSIA JA GOSSIP-KOLOTTIA HYVÄKSYN JA HOIDAAN SAMA YRITYS, EMMÄN VARMA, KUKA OMISTAA KASINOT, MUTTA NE KÄSITTELETÄÄN NIITÄ NIIN, NIIN KUIN NE OLISIVAT MOLEMMAT YKSI TILI. MINULLA EI OLLUT SALDOA GOSSIP SLOTSISTA MINUN SALDONI VIPSLOTSISSA OLI 42750,05 $. Välitän sinulle asiakirjat ja kaikki muut tähän asiaan liittyvät sähköpostini.

KIITOS AJASTASI

ERIC R.

Kiitos sähköposteistasi ja viesteistäsi.

Mainitsit yhdessä sähköpostissa käyttäväsi morsiamesi korttia. Voisitteko neuvoa, käytitkö sitä tallettamiseen kasinolle?

Tulevatko voittosi talletuksista, jotka olet tehnyt sinulle kuuluvalla maksutavalla?

Odotan vastaustasi.

Latasin tililleni sulhaskorttini ja tarkistin säännöt ennen kuin tein niin ja ne sallivat sen niin kauan kuin lähetän heille kopion hänen kirjallisesta hyväksynnöstään kopion kortista ja kopion hänen ajokortistaan ja lähetin ne kaikki Usein voittoni tulevat talletuksesta kortilta, jota minulla oli lupa käyttää ja joka on sääntöjen mukainen. Lähetin kopion hänen henkilötodistuksestaan kirjallisen kirjeen, jonka hän allekirjoitti, ja kopion käytetystä kortista. Lähetin sinulle sähköpostit lähettämieni asiakirjojen kanssa

Lähetän sinulle sähköpostit, joissa minulta pyydetään maksutapaasiakirjoja

Hyvä ericb2021,

Kasinon ehtojen mukaisesti: https://www.vipslots.eu/termsandconditions

"TILISI

(...)

5. Rahan, jonka talletat tilillesi, on oltava laillisesti sinun."

Tarkista lisäksi Reilun uhkapelin Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Maksut

Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi."

Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.

Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Sain luvan kasinolta. Lähetin sinulle tervetulokirjeen, jonka he lähettivät minulle ja kertoivat minulle, jos käytin jonkun muun korttia maksamiseen, niin minun on lähetettävä asiakirjat, jotka todistavat sen, minkä tein. Luin säännöt ennen talletuksen tekemistä. Syy, miksi he estivät tilini, johtuu siitä, että he sanoivat, että annoin väärän nimen ja syntymäpäivän, en maksutapani takia. Lähetin sinulle sähköpostin, jossa tämä näkyy. En rikkonut sääntöjä ja olen kortin valtuutettu käyttäjä. Sain kirjallisen luvan, kukaan ei kiistänyt kauppaa, eivätkä he koskaan palauttaneet minulle talletustani. Jos säännöissä sanotaan, että käytän käyttämääni maksutapaa, en rikkonut mitään kasinon sääntöjä. Jos vien asian oikeuskäsittelyyn sulhaseni seisoessa ja sanoen kyllä, annoin hänelle luvan ja kaikki todisteet, jotka minulla on, jotka vahvistavat, että minulla oli lupa, en rikkonut sääntöjä. Kunnes jokin sanoo, ettei minulla ollut lupaa, en rikkonut lakia. Olen se kuka sanon olevani Todistin sen ja minulla oli laillinen oikeus käyttää Kaliforniassa käyttämäni korttia, jos annat jollekulle korttisi ja annat hänen käyttää sitä, voit käyttää sitä kasinon säännöt sanoivat, että voin käyttää sitä Todistin, että heillä oli lupa, eikä se ollut syy, miksi he sulkivat tilini, he sulkivat sen, koska he sanoivat, että valehtelin nimestäni ja syntymäpäivästäni

Paljon kiitoksia, ericb2021 tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei ericb2021,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua VipSlots Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.

Se olisi hienoa

Hei Eric,

Olen pahoillani, että sinusta tuntui, että sinulla ei ollut positiivista kokemusta kasinoltamme. Asiakirjojasi tarkasteltaessa syntymäaikasi, osoitteesi ja luottokorttitietosi poikkesivat kuitenkin tilillesi ilmoittamistasi tiedoista. Olet oikeassa sanoessasi, että tililläsi oli oikea nimi, joten tuki kutsuu sinua nimellä "Eric". Yksikään toimitetuista asiakirjoista ei vastannut tilille tallennettuja tietoja. Siksi saldo mitätöitiin ja talletussumma palautettiin kortille vahvistusprosessin epäonnistumisen vuoksi.

Viittaan ystävällisesti ehtoihimme, erityisesti seuraaviin kohtiin:

5. Rahan, jonka talletat tilillesi, on oltava laillisesti sinun.

18. Jos teet talletuksia pelaajatilillesi jollakin jollekin toiselle (kolmannelle osapuolelle) kuuluvalla maksutavalla, pidätämme oikeuden pyytää sinulta ja toiselta henkilöltä (kolmannelta osapuolelta) lisätietoja ja asiakirjoja vahvistaaksemme, että olet on asianmukaisesti valtuutettu käyttämään kyseistä maksutapaa. Lukitsemme pelaajatilisi, jotta talletuksia tai nostoja ei voida tehdä ennen kuin olemme varmoja, että sinulla on asianmukaiset valtuudet käyttää kyseistä maksutapaa. Jos et pysty toimittamaan meille tyydyttävää näyttöä oikeudesta käyttää toisen henkilön (kolmannen osapuolen) maksutapaa, pidätämme oikeuden sulkea pelaajatilisi ja kaikki voitot ja bonusvarat takavarikoidaan ja menetetään. samoin kuin kaikki varat, jotka olet sitoutunut vetoihin, joita ei ole vielä selvitetty.

20. Pelaajatilisi voidaan sulkea, jos et toimita pyydettäessä tyydyttäviä tunnistetietoja, todisteita henkilöllisyydestäsi ja osoitteestasi, varojen lähteestä tai varallisuuden lähteestä. Kun tyydyttävät todisteet on toimitettu, VipSlots voi oman harkintansa mukaan avata tilisi uudelleen.

https://www.vipslots.eu/termsandconditions

Parhaat,

VipSlots Manager

Annoin sinulle kaikki pyytämäsi asiakirjat useaan otteeseen. Voin välittää sinulle sähköpostit, joissa kerroit, että annoin sinulle väärän syntymäpäivän, mutta se ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa, että minut vahvistettiin ennen kuin voitin jättipotin ja osoitteeni minulla oli päivitin osoitteen profiilissani ennen kaikkea se sanoi, että tiimisi oli tarkistamassa muutosta, jotain meni sekaisin täällä, koska annoin sinulle pyytämäsi asiakirjat Annoin sinulle kirjallisen luvan käyttää käyttämääni korttia missä olen käyttämäni kortin valtuutettu käyttäjä Annoin myös uudelleen tunnukseni ja kuvan osoitteestani. Mikä on myös Kaliforniassa, en ole varma, mitä muuta voin tehdä todistaakseni kaiken tämän Olen lähettänyt kasinogurulle kaikki sähköpostit, joissa se selvästi todistaa kaiken tämän. Olen se, joka väitän olevani Minut on varmennettu ja maksutapani on laillinen. Todistin tämän myös toimittamalla kaikki pyytämäsi asiakirjat. Ja olen tilin laillinen vahvistettu käyttäjä. Ymmärrän, että sinun on varmistettava ja vahvistettava asiat omalta osaltasi, mutta en rikkonut mitään sääntöjä ja toimitin sinulle kaikki asiakirjani, suljet molemmat tilini, mutta minut varmistettiin ennen voittoa ja todistin tämän ja silti lähetin uudelleen pyytämäsi asiakirjat, täytyy olla keino korjata tämä. Jos haluat, että lähetän uudelleen todisteen tästä, tai kasinoguru lähettää sinulle sähköpostit uudelleen mielellään. Voi välittää ne sinulle

Rahat, joita käytin tallettamiseen, olivat laillisesti minun. Olen tilin vahvistettu käyttäjä ja toimitin sinulle nämä asiakirjat

Minut vahvistettiin ennen voittoa, ja silti toimitin sinulle asiakirjat, joita pyysit uudelleen

Lähetin sinulle asiakirjan, joka näyttää nykyisen osoitteeni, jossa olen tällä hetkellä. Muutin tämän alustassa ja odotin tiimisi hyväksyntää. Muutos johtuu siitä, että alustallasi se edellyttää tiimisi hyväksyntää ennen kuin se näkyy tililläsi

Olen lähettänyt kaikki sähköpostit edelleen kasinogurulle ja asianajajalleni, ja mielelläni välitän myös nämä sähköpostit VIP-paikat. Haluan vain, että tämä korjataan, koska en rikkonut sääntöjä, jossain vip-kolikkopelien lopussa on sekaisin ja Ymmärrän, että virheitä tapahtuu, mutta meidän täytyy olla tapa ratkaista tämä, joten mitään lisätoimia ei tarvitse tehdä. Rakastan alustaasi ja haluaisin voittoni takaisin ja tilini takaisin, jotta voin jatkaa käyttöä ja voittaa tai hävitä alustallasi

Hei kaikki,

Kiitos vastauksistanne.

Hyvä VipSlots Casino -tiimi,

Voisitko lähettää todisteita (kaikki arkaluonteiset tiedot voidaan tietysti hämärtää) sähköpostiosoitteeseeni (peter.m@casino.guru)? Toiseksi ericb2021 ilmoitti olevansa jo varmennettu. Voisitko ystävällisesti selittää?

Hei,

Olen lähettänyt Peterille pyydetyt todisteet. Kyseistä tiliä ei koskaan vahvistettu, ainoa varmennettu asia oli puhelinnumero. Tilitiedot päivitettiin 30.4.2023 klo 1.34, mutta toimitetut asiakirjat olivat silti erilaisia. Koska rekisteröit tilin väärillä tiedoilla, etkä pystynyt toimittamaan asiakirjoja, jotka vastaavat tilissäsi ilmoitettuja tietoja - Tili epäonnistui vahvistusprosessissa - Ehtojen rikkominen, koska useimmat tiedot on vahvistettu vääriksi, mukaan lukien DOB, CC-nimi ja Ubill. Kotiutus poistettu ja voitot mitätöity ehtojen mukaisesti.

Olen pahoillani, jos tämä ei ole se vastaus, jota halusit, mutta me yksinkertaisesti noudatamme ehtojamme, joista hyväksyit rekisteröityessäsi.

Parhaat,

VipSlots Manager

Ilmoittaudun kaikille kasinoalustoille käyttäen samaa tunnusta ericbrogers2021, jossa lukee selkeästi koko nimeni, kun sanoit, että annoin sinulle oikean nimen, miksi annoin sinulle väärän syntymäpäivän Olen 40-vuotias kuinka hyödyn siitä ei yksi aikoo antaa oikean nimen ja väärän syntymäpäivän tai osoitteen, osoitteen tarkoitus on vahvistaa Kaliforniassa asuva Yhdysvaltain kansalainen. Asun Kaliforniassa, henkilötunnukseni sanoo, että jos et välitä minkä syntymäpäivän luulet antavan sinulle. osoitteeni on nykyinen osoitteeni. Mutta näytän todisteen siitä, missä annoin sinulle henkilöllisyystodistukseni ennen kuin voitin jättipotin, kerro minulle myös, kenelle sähköpostit edelleen lähetetään.

Mitä hyötyä minulle olisi väärän syntymäpäivän antamisesta, kun kaikki muu on oikein, kuulostaako se edes järkevältä, jos olisin alaikäinen, mutta olen selvästi täysi-ikäinen

Halusin myös huomauttaa tässä sähköpostissa, jonka lähetitte minulle, että te kerrotte, että käytin eri nimeä ja osoitetta ja olemme jo vahvistaneet, että käytin itse asiassa omaa nimeäni ja osoite, jolla kirjauduin, oli itse asiassa osoitteeni kun ilmoittautuin. Olin äskettäin muuttanut ja päivitin osoitteeni alustalla, joka odotti tiimisi hyväksyntää, kun suljet tilini. En ole varma, missä kohtaa rikkomus tapahtui.

Kiitos, VipSlots Casino -tiimi sähköpostista ja todisteista.

Hyvä ericb2021,

Tehdään yhteenveto tästä tilanteesta. Käytettävissä olevien tietojen mukaan rekisteröit tilillesi väärän syntymäajan, eri osoitteen ja pankkikortin jonkun muun nimellä. Osoitteenmuutos on yleinen asia, ei sen pitäisi olla niin suuri ongelma. Talletuksen tekeminen sulhasen kortilla voitaisiin teoriassa hyväksyä, jos sinulla olisi yhteinen tili ja olisitte molemmat tilin yhteisomistajia, mutta en ole varma, onko näin. Suurin ongelma on, että annoit täysin väärän syntymäpäivän (ei vain napsautusvirhettä) ja yhdistät sen kahteen edelliseen numeroon. Minun on myönnettävä, että ymmärrän kasinon aseman tässä. Haluaisin kysyä sinulta vahvistuksesta, mainitsit tilin olevan jo vahvistettu ja mainitsit todisteet, mutta en oikein löydä sitä sähköposteista. Voisitko tarkentaa tätä?

Ennen kuin aloitan, haluan vain ilmaista sen tosiasian, että jos joku antaa väärän syntymäpäivän mutta antaa kaikki muut tiedot nimen ja osoitteen maksutapa oikein, se tarkoittaisi, että yritin päästä eroon uhkapelaamisesta alle lakisääteisen iän. m selvästikään en. Ok nyt, että liitteeni sanotaan, on todiste siitä, että minut vahvistettiin 18. huhtikuuta, ja näytän myös alla olevassa liitteessä, jossa VIPSlots sulki molemmat tilit VIPSlots- ja Gossip-paikoissa samana päivänä samasta syystä, koska ne ovat sama yritys. Sama alusta, samat omistajat. Minut vahvistettiin 18. huhtikuuta, koska tilini suljettiin kuten 3. toukokuuta, koska he sanoivat, että annoin väärän syntymäpäivän, mutta aluksi he sanoivat, että annoin väärän nimen ja osoitteen ja nyt olemme väärässä syntymäpäivässä, mutta miten se on mahdollista, että olin vahvistettu 18. huhtikuuta alla olevassa liitteessä Näytän myös, missä juorupelit todella korvaavat tililleni niillä tehdyn talletuksen.

Ja olen todennettu käyttäjä tilillä, jolla maksu suoritetaan, ja menin yli ja toimitin silti kaikki kirjalliset todisteet sulhaseni henkilöllisyystodistuksesta sekä kopion maksutavasta, jota käytettiin talletuksen tekemiseen, kuten he pyysivät, mutta olen valtuutettu käyttäjä. todisti kaiken tämän, miksi antaisin kaiken muun oikein, paitsi minun syntymäpäiväni, mitä voisin saada tekemällä, että petoksella ei ole mitään järkeä, ellei se ole kirjoitusvirhe, joka voi olla vain viaton virhe, mutta kuinka se voisi olla mahdollista, että syntymäpäiväni on Kalifornian henkilöllisyystodistuksessani, jonka kasino on jo vahvistanut, ei ole mahdollista tapaa

Haluaisin myös huomauttaa yhdessä VIPSlots-sähköpostin liitteestä, että annoin VÄÄRÄN NIMEN ERI OSOITTEEN JA VÄÄRÄN VAPAA

Mutta olemme jo TODISTETTAVAT KAKSIT KOLMESTA SÄÄTÖSTÄ , ETTÄ EIVÄT OLE TOSI , nyt ainoa kysymys on minun BDAY-päiväni Jos tuon sen tuomarille ja osoittaisin, että 2/3 oli valheita, kenen luulet tuomarin uskovan. Mutta todistin, että annoin oikean BD-PÄIVÄN, SILLÄ ON VAHVISTETTU 18. HUHTIKUUTA EN EN KOSKAAN ANTANUT VÄÄRÄÄ BAIPÄIVÄÄ EN EN KOSKAAN RIKKAUTA MITÄÄN SÄÄNTÖÄ ETEKÄ KOKEILE KETÄÄN PETOSTA. KAIKKI TODISTETTUT FAKTAT, JOTKA JOS MITÄÄN TÄSTÄ EI OLE SELVETTY TÄNÄÄN, MINÄ EN EN ANSAA SITÄ MITÄ OIKEIN REHETÄ JA TOTUKSIA VOITIN JA PIDÄN PÄÄNI YLÄLLÄ JA SANOIN, että MINUN OLEN AUPRICHIAATE UUEGUONGUONESTRUONE GAYNOESTRUONE ALL CAVENOGUATRUONE MAN EN RIKKO MITÄÄN SÄÄNTÖJÄ, MUTTA MINUN TUNNEN OLEN TODISTUNEENI ITSENI TÄSSÄ JA SE ON HELPPO NÄHDÄ

Oh, vielä yksi asia tässä on liite, jossa VIPSlots edelleen tähän päivään yli kuukauden kuluttua voittoni ottamisesta ja tilin sulkemisesta lähettää minulle edelleen sähköpostiviestejä, joissa pilkataan minua bonuksista, joita minun on kokeiltava tilin saldolla vielä saatavilla suljetun tilini heitti naamalleni sen, mitä he veivät minulta 42750,05 dollaria

Kaikki nämä lähetettiin tilin sulkemisen jälkeen

Aina kun he lähettävät minulle yhden tällaisen, innostun ajattelemasta, että he avasivat tilini uudelleen, kuinka he voivat kertoa minulle, että saan ilmaispyöräytyksiä, kun tilini sitten estettiin, ja lähettää sen voittoni vielä saatavilla, mikä on vain sekaisin

Minulla on kysymys, jota mietin, jos kirjautuin väärällä syntymäpäivällä, mikä oli syntymäpäivä, jolloin kirjauduin sisään . Koska en voi ajatella mitään hyötyä, jonka voisin saada siitä irti. Miksi mennä siihen pisteeseen, että kaikki tietoni on totta, mutta väärä syntymäpäivä, anna minulle yksi hyvä syy tai kuinka yrittäisin tehdä petoksia tekemällä niin, jos olen täysi-ikäinen lyödäkseni vetoa alustalla. Se vain satuttaisi minua ja tuhlaisin rahaa, jonka todistan olevan laillisesti minun tallettaakseni.

Katsotaanpa tämä muiden mielipiteitä. Alla näytän SYYT , jotka kasino sanoi sulkevansa tilini, sekä FAKTAT ja mitä olemme todenneet tähän mennessä

SYY: Casino sanoi alun perin, että annoin väärän nimen!

FAKTA: On todistettu, etten antanut väärää nimeä.

SYY: Casino sanoi, että annoin heille väärän osoitteen!

FAKTA: Lähetin heille asiakirjat nykyisestä osoitteestani ja vaihdoin osoitteeni back officessa. Mutta joka tapauksessa annoin heille nykyisen osoitteeni, jonka olin muuttanut sen jälkeen, kun avasin tilin ja päivitin tämän, mutta vaikka en osoitteeni olisikaan, olen Kalifornian asukas molemmilla osoitteilla!

SYY: Casino sanoi, että annoin väärän syntymäpäivän!

FAKTA: Todistin, että olin varmennettu ja lähetin asiakirjani ennen kuin minua pyydettiin vahvistamaan itseni uudelleen, mikä osoitti syntymäpäiväni Kalifornian tunnuksella

Hei ericb2021,

Kiitos viesteistäsi. Mitä tulee vahvistukseen, en nähnyt varsinaista vahvistusta, jonka mukaan tilisi olisi täysin vahvistettu. Sähköposti osoittaa vain, että lähetit asiakirjasi kasinolle tarkistettavaksi. Mitä tulee kolmeen syytökseen, ne eivät näytä olevan vääriä.

1. Uskon, että kasino ilmoitti, että tililläsi oleva nimi ja pankkikortilla oleva nimi (maksutapa) eivät täsmää - mikä on totta, koska talletus tehtiin sulhasesi kortilla
2. Väärä osoite - muistaakseni ilmoitit vaihtaneeni osoitettasi
3. Väärä syntymäaika – tämä ei ollut vain virheellinen napsautus, vaan päivä, kuukausi ja vuosi olivat kaikki täysin erilaisia

Vaikka haluaisinkin auttaa sinua, en usko pystyväni. Kasinoilla on tiukka varmennusprosessi suojautuakseen bonusten väärinkäytöltä ja muilta väärinkäytöksiltä. Pelkään, että valituksesi hylätään useiden yllä olevien syiden vuoksi. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Voin vain suositella, että käytät oikeita tietoja kasinotilin rekisteröimiseen tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Peter