Australialainen pelaaja jakaa taloudellista toimintaansa ViperSpin-kasinolla, paljastaen 56 734 dollarin talletuksen ja 18 650 dollarin kotiutuksen, mikä johti 38 084 dollarin tappioon. He suhtautuvat skeptisesti Return to Player (RTP) -peliin ja kokevat, että jotain on vialla. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Hyvää huomenta Guru
Olen liittänyt liitteenä viperspinistä lähetetyn asiakirjan, jossa kerrotaan, kuinka paljon rahaa olen laittanut ja kuinka paljon olen nostanut viperspinillä pelaamiseni aikana.
Kaikille tämän lukeville on $56,734 talletettu ja $18,650 nostettu.
nyt se on 38 084 dollarin tappio.
Suhtaudun nyt skeptisesti RTP:hen, mutta taas sanotaan, että palveluntarjoajat ovat määrittäneet sen, mutta monet täällä esitetyt arvostelut ovat yhtä mieltä siitä, että jokin ei näytä olevan oikein.
Tunnen itseni repeytyneeksi. Paras mitä he voivat antaa takaisin on 30 € bonus? Vakavasti.
Erittäin hämärä kasino.
Hyvä Mx211,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Arvostamme huolesi, mutta antamiesi tietojen perusteella emme voi tällä hetkellä rakentaa tapausta. Kasinopelit toimivat sattuman periaatteella, jossa tulokset voivat vaihdella voiton ja häviön välillä. On tärkeää ymmärtää maksusuhteen (RTP) käsite, josta saat lisätietoja artikkelistamme täällä .
Jos sinulla on muita todisteita tai tietoja, jotka voisivat tukea valitustasi, välitä se meille. On kuitenkin tärkeää huomata, että pelkkä talletuksistasi ja nostoistasi kertova raportti ei kuvasta tarkasti kasinon RTP:tä. Kotiutuspyyntöjen ajoitus, kunkin peliistunnon kulku ja yksittäisten pelaajien strategiat voivat kaikki vaikuttaa tuloksiin. Alemman RTP:n osoittaminen vaatii perusteellisen analyysin, joka menee pidemmälle kuin pelkkä rahoitustapahtumien raportti.
Ymmärrämme turhautumisesi, mutta ilman konkreettisia todisteita sopimattomista käytännöistä meillä on rajalliset mahdollisuudet käsitellä tapaustasi. Autamme sinua mielellämme, joten älä epäröi ottaa yhteyttä, jos voimme auttaa sinua valituksessasi.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tsemppiä nopeasta vastauksesta Petronela
Ajattelin, että sinulla voisi olla "valta" päästä käsiksi tuohon kattavaan analyyttisten tietojen raporttiin…
Hyvin pelattu viperspin, hyvin pelattu.
Hei Jack, kuten mainitsimme, olemme lisensoitu kasino, emmekä voi muuttaa minkään kolikkopelien/pelien tuloksia. Guru on jo vastannut, että puolestasi voit myös tarkistaa lisenssivahvistuksen minkä tahansa sivun alalaidasta ja olet myös erittäin tervetullut ottamaan itse yhteyttä mihin tahansa pelintarjoajaan tarkistaaksesi, että olemme lisensoitu virallinen kasino heidän kanssaan. Lisensoidut kasinot eivät voi hallita tuloksia, tästä syystä olemme lisensoituja.
Lisään vielä, että sait 100 euron bonuksen tämän kuun 9. päivänä. Et ole tehnyt talletusta sen jälkeen, ja kun yksi sähköpostihenkilöstöstämme sanoi, että he eivät voi lisätä enempää, sanoit vain, että menet Gurulle. Ymmärrän, että saatat olla hieman järkyttynyt, ja voimme pyytää johtajaa tarkastelemaan tiliäsi nähdäksemme, mitä muita bonuksia voidaan tarjota, mutta tämä on uhkapeliä. Käsittele uhkapelaamista huvin vuoksi ja viihdettä, ei voittoa tai rahan ansaitsemista.
Anteeksi, jos sinusta ei tunnu voittavasi kasinoa vastaan, en ole täysin varma, mitä muuta voimme sanoa tai tehdä puolestasi, ehkä kokeilla toista kasinoa ja toivon, että sinulla on parempaa onnea 🙂 Välitän tämän pääjohtajallemme ja he voivat nähdä, mitä muita bonuksia voidaan muuttaa, mutta kuten sähköpostituki sanoi ilman uutta talletusta, emme voi lisätä bonuksia muiden bonusten päälle.
Tässä on ehdotus, entä sen sijaan, että yrittäisimme puristaa jokaista senttiä ihmisiltä "talletus, niin harkitsemme antaa sinulle toinen bonus" oli 56 000 dollaria verovapaata Australian dollaria, joka ei riittänyt kelpuutukseen? Ja olen ilmeisesti "VIP"…
VIP ei tarkoita mitään viperspin-ihmisissä, älä tuhlaa rahojasi. Kaikki näyttää hämärältä.
Olen pahoillani, etten voi tarjota enempää apua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Edellä mainituista syistä johtuen minun on kuitenkin hylättävä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
