KotiValituksetThis Is Vegas Casino - Pelaajan voittojen kotiuttaminen viivästyy.

This Is Vegas Casino - Pelaajan voittojen kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

This Is Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 25.9.2023 | Tapaus suljettu : 20.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Michiganista kotoisin oleva pelaaja oli voittanut ilmaispyöräytysbonuksen ja kotiuttanut 100 dollaria, mutta kohtasi 12 päivän kotiutusviiveen. Huolimatta aiemmista onnistuneista nostoista ja talletuksista kasinolle, pelaaja piti nykyistä nostoaikaansa epäreiluna. Kun pelaaja otti asian esille, olimme pidentäneet valitusajastinta kahdesti 7 päivällä joka kerta ja pyytäneet lisätietoja. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut lisätietopyyntöihimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voitin ja pelasin kierrätysvaatimukseni viiden ilmaiskierroksen bonuksella. Nostin 100 dollarini, jotka minulla oli lupa, koska se oli maksimi ja minulle kerrottiin, että kotiutukseni kestää 12 päivää! Olen jo tallettanut heille rahaa aiemmin ja minulla on jo ollut onnistuneita kotiutuksia heidän kanssaan aiemmin, miksi se kestää 12 päivää? Voit suorittaa Bitcoin-tapahtuman muutamassa tunnissa, ja aiempana käyttäjänä ja onnistuneena nostokäyttäjänä tunnen, että tämä käytäntö on erittäin epäreilu. Otat rahani päivän sisällä, sinun pitäisi pystyä palauttamaan ne minulle päivän sisällä. Haluaisin, että 100 dollarini kotiutetaan antamaani Bitcoin-osoitteeseen. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas spencercbila,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty, koska kasinot tekevät usein lisätarkastuksia. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Koska olet tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin, uskon, että on vain päivien kysymys, ennen kuin saat voittosi.

Voisitko kertoa milloin tarkalleen pyysit tätä nostoa? Milloin sait viimeisen onnistuneen?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä spencercbila,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

No en tiedä miten käsittelette tietoja siellä, mutta se ei ole johdonmukaista. Kysyttyäni nostostani toissapäivänä sain myöhemmin samana päivänä sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että en aio saada kotiutustani joidenkin käyttöehtojesi lausekkeen vuoksi. On aika hassua, että minulle lähetettiin se, kun otin yhteyttä asiakaspalveluun kysyäkseni peruutuksestani. Nyt sanot, että kotiutukseni kestää 12 päivää kuten alunperinkin. Mutta myös kun yritin kirjautua tililleni eilen illalla, se oli lukittu. Olette niin epäjohdonmukaisia, että se on hauskaa. Haluan tietää mitä tapahtuu ja saanko haluamani rahat. Voisitko ystävällisesti vastata minulle tähän yksinkertaiseen kysymykseen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, spencercbila. Ymmärrä, että olet nyt yhteydessä Casino.gurun työntekijään. En työskentele This Is Vegas Casinolla. Casino.guru on itsenäinen online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Kutsun sinut tutustumaan nettisivuillemme, jotta voit nähdä itse, että olemme tarkastaneet satoja online-kasinoita ja välittäneet tuhansia pelaajien valituksia.

Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä spencercbila,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista