Portugalilainen pelaaja oli odottanut kotiutusta 10 päivää ja hänelle ilmoitettiin vain viivästyksestä ilman tiettyä maksupäivää. Asiaa tutkittiin sen jälkeen, kun hän oli vahvistanut, ettei hän ollut saanut bonuksia ja että hänen ensimmäinen kotiutuksensa oli tarkistettavana. Valitus ratkaistiin, kun saimme vahvistuksen foorumimme kautta.
Olen odottanut nostoa 10 päivää. He vain sanovat, että maksu on viivästynyt, eivätkä ilmoita maksupäivää.
Hyvä mirandasantossandra5,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Hei, en saanut bonuksia, se oli ensimmäinen kotiutukseni. Se on tarkistettavana, kiitos
heidän sivunsa on estetty, tiedätkö mitä tapahtuu? Kiitos
Hyvä mirandasantossandra5,
Vahvistuksesi perusteella täällä https://casino.guru/forum/casinos/swiper-casino---general-discussion/2#post-137089 katsomme, että nostot on maksettu ja valitus on ratkaistu.
Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
