Saksalainen pelaaja muutti onnistuneesti 40 dollarin talletuksen noin 85 000 dollariksi, mutta hänellä on jatkuvia ongelmia 13. elokuuta 2024 lähetettyjen 2 500 dollarin vahvistus- ja maksupyyntöjen kanssa. Huolimatta 10–15 päivän hyväksymisajan takuista, pelaaja ei ole nähnyt mitään varoja tai merkittäviä päivityksiä nostamisesta sen jälkeen.
Aluksi minulla oli hyvä tunne inclave-kasinoista. Tukikyselyihin vastattiin aina nopeasti ja asiantuntevasti, ja toisin kuin monissa muissa "testatuissa" palveluissa, ystävällisesti ja asiakaslähtöisesti.
Yhtäkkiä huomasin pystyväni testaamaan tätä perusteellisesti. 40 euron talletuksellani plus kierrokset ja saldo bonuksena onnistuin kääntämään sen noin 17 000 USD:ksi, jonka aioin kotiuttaa.
Valitettavasti juuri silloin alkoi taistelu vahvistuksesta ja loputon maksun odottaminen lukuisine vaatimuksineen, joista en aluksi ymmärtänyt kunnolla, kuten myöhemmin huomasin. Täytin seitsemän hakemusta, jotka lähetin. Nämä hylättiin noin kuuden päivän kuluttua. Turhautuneena, koska tiesin, että voitto oli epätodennäköistä, pienensin saldoani, kunnes sain jälleen ilmaispyöräytyksiä 100 USD:n panoksella, mikä nosti saldoni noin 85 000 USD:iin.
Iloni oli vaimeaa aiemmin mainitun maksun epäämisen takia. Muutaman viikon kuluttua onnistuin selvittämään puuttuvan osan vahvistusta varten ja pian sen jälkeen pystyin lähettämään maksupyynnöt.
Ensimmäiset kaksi 2 500 USD:n nostopyyntöä tehtiin 13. elokuuta 2024. Minulle ilmoitettiin, että hyväksyminen kestää 10-15 päivää ja vielä 7-10 päivää ennen kuin varat näkyvät tilillä maasta ja palveluntarjoajalta riippuen.
Tänään on 18.9.2024, ja sen lisäksi, että kerrottiin, että aika saattaa pidentyä tietyissä maissa vastaanottavan pankin vuoksi, mitään ei ole tapahtunut.
Asun Saksassa. Kansainvälinen siirto kestää enintään 5 arkipäivää, joten minun on nyt oletettava, että mahdolliset lisätiedustelut johtavat vain samaan kiertoon.
On suuri pettymys nähdä, kuinka ovelat yritykset väärentävät palvelua, jota todellisuudessa ei todennäköisesti edes ole olemassa.
Varo!
Hyvä H3ckm3k,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sunrise Slots Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Tomas on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
