Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein 30 dollarin talletuksen ja kuten haluan sitä kutsua, kaatuin ja paloin. Kasino lisäsi "viikoittaisen käteispalautukseni" ja onnistuin kasvattamaan pelikassani yli 1100 dollariin. Pelasin sen 1100 dollariin ja lähetin kotiutukseni. (Tämä ei sisällä maksimivoittoa viikoittaisella käteispalautuksella) Odotin 7–10 arkipäivää, että se tosiasiallisesti hyväksyttiin. Eräänä 11. päivänä minun piti soittaa heille nopeuttaakseni prosessia ja se tehtiin muutamassa tunnissa. Hyväksyntä on päivätty 2. kesäkuuta. Sitten odotin 7-10 päivää, että rahat maksettiin. Sen määräaika oli keskiyöllä 16. kesäkuuta. Soitin tänään ja kerroin, että sitä eskaloidaan, mutta se lisäisi odotusaikaani 24-72 tuntia. Maanantai on vapaapäivä. Minulle kerrottiin, että laajennettu tarkistus on vielä tarkistettava. Minulla ei vieläkään ole rahojani. He sanovat, että ehkä ensi viikolla. Heillä on ollut melkein kuukausi aikaa saada tämä kuntoon. Liitteeni eivät lataudu.
Hei tedszippy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Sunrise Slots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei. Kyllä, tilini on täysin vahvistettu. Minulla on ollut muutamia pieniä vetäytymiä niistä aiemmin. Tarkkaa päivämäärää en ole varma, mutta siitä on yli vuosi. Puhuin heidän kanssaan puhelimessa eilen (17. kesäkuuta) vain saadakseni tietää, että he eskaloivat sitä, mikä lisää 24-72 tuntia, enkä voi puhua esimiehen kanssa puhelimessa, mutta voin keskustella chatissa. Joten aloin chatissa ja tämä mies sanoo, että hän huolehtii henkilökohtaisesti siitä, että hän hoitaa sen. Sanoin hänelle, että otan yhteyttä pelitoimikuntaan, ja hän sanoi, ettei minun pitäisi sanoa sellaisia asioita.
Hei tedszippy,
Voitko selventää, milloin tarkalleen nosto on vireillä? Saitko minkäänlaista päivitystä kasinolta edellisen tänne kirjoittamasi jälkeen?
Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus odottavasta nostosta.