Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi peruuttamista yli kaksi kuukautta ennen tämän valituksen jättämistä. Muutama päivä valituksen jättämisen jälkeen pelaaja vahvisti saaneensa rahansa. Valitus on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Sunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 700 $
Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
700 kotiutukseni hyväksyttiin 11.1.22, sen hyväksymisestä on kulunut melkein 3 kuukautta ja he voivat vain kertoa minulle, että nostoni odottaa lähettämistä siellä olevaan prosessoriin, en ole vieläkään saanut sitä voitko auttaa minua hanki se
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä loganedwards234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että nostuksesi on edelleen kesken tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle selitetty viivästyksen syy? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta yli kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He kertovat minulle jatkuvasti, että se odottaa lähettämistä siellä prosessorille, on kulunut melkein 3 kuukautta sen hyväksymisestä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, loganedwards234, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He lähettivät minulle eilen sähköpostin, jossa kerrottiin, että se lähetettiin sinne prosessoriin, nyt minun on odotettava, että se lähetetään tililleni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei, loganedwards234,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Jos maksu on tällä välin vastaanotettu, ilmoita siitä minulle. Nyt haluaisin kutsua Sunrise Slots Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Sunrise Slots Casino Team,
Voisitko kertoa syyn miksi kotiutusprosessi kestää niin kauan ja milloin pelaaja voi odottaa saavansa maksun?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Selvä, kiitos päivityksestä. Selvennykseksi, ymmärsinkö oikein, että olet jo vastaanottanut maksun, vai onko sinulla vain tiedot siitä, että nosto lähetettiin käsittelijälle?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hienoa, kiitos paljon, loganedwards234, vahvistuksesta ja Casino Guru -valituskeskuksen käytöstä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Vaikka toivon vilpittömästi, että näin ei tapahdu, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä