Arizonalainen pelaaja kärsii pitkästä nostoviiveestä kolmelle eri summalle, joista kaksi (100 dollaria ja 2500 dollaria) on maksamatta. Hän on ollut yhteydessä asiakaspalveluun, mutta hänelle on toistuvasti kerrottu, että viivästyksen aiheuttaa ulkopuolinen maksaja.
Hei,
Olen odottanut nostoja äärimmäisen kauan, niitä oli yhteensä 3
15.2.2024 - 100,00 $ maksamaton Btc.
03.5.2024 - $2000,00 Maksettu Btc Coindraw 17.3.2024
03.10.2024 - 2500,00 $ maksamaton Btc,
Minulla on ollut hyvä wd aiemmin.
Monet sähköpostit ja hyvä asiakaspalvelu chatissa, mutta silti he kertovat minulle, että se on siellä, kolmannen osapuolen maksaja viivästyy nyt paitsi, että Coindraw maksoi nopeasti, mutta ei ollut käytettävissä, kun lähetin WD:n hintaan 2500,00
Puhuin chatin kanssa useita kertoja viime viikolla tapaus nostettiin 24-48 tuntia vastausta varten. 3 päivän kuluttua puhui uudelleen chatissa ja hänelle kerrottiin siirtyneen palkkalistalla 24 tuntiin. siitä on nyt 2 päivää.
Tässä on kuvakaappauksia ja sähköpostiviestejä arvostelua varten.
Kiitos,
jelvis
Hyvä jim2k1177,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
5. maaliskuuta pelasin ilman sääntöjä talletusbonuksella ja voitin 10 642,00, lähetin WD:lle (2000,00 viikoittain max) käyttämällä Coindraw'ta samana päivänä. Maksu vastaanotettu 17.3.
10. maaliskuuta lähetetty WD:lle 2500 dollarilla. BTC
(koska coindraw ei ollut saatavilla) WD hyväksyttiin 22. maaliskuuta, 8. huhtikuuta kerrottiin, että kolmannen osapuolen maksajalla oli ongelmia. Olin KYC vuonna 2022 ja päivitetty maaliskuussa. 
KORJAUS 2023 OLI KYC HYVÄKSYTTY VUOSI
Paljon kiitoksia, jim2k1177, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Dominikalle ( dominika.l@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä jim2k1177,
Tämä on Dominika, ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Sunrise Slots Casinon edustajat mukaan tähän keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.
Hyvä Sunrise Slots Casino , voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutuksia ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä