KotiValituksetSun Palace Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Sun Palace Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä:
150 USDC
Sun Palace Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Turvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Lähetetty:
7.8.2024
|
Ratkaistu : 16.8.2024
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 kuukautta sitten
Käännös
The player from India had requested a withdrawal less than two weeks before submitting this complaint. Their money had not been received yet. The issue was resolved as the player confirmed that the payment was successfully received after 15 days. The Complaints Team marked the complaint as resolved following the player's update.
Intialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että maksu vastaanotettiin onnistuneesti 15 päivän kuluttua. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi pelaajan päivityksen jälkeen.
Hei Dear Sir/mam, pyydän maksua sun place casinolta, mutta 8 päivää on kulunut, mutta maksuni ei ole saapunut Pyydän maksua 31/07/2024 150usdc btc:n kautta, mutta edelleen odotan, että otan heihin yhteyttä, mutta he toistavat saman vastauksen plz apua rakas herra/äiti
Kaikki historia
13.7.2024, 4:47
Kuponki NWY25 pyydetty
13.7.2024, 4:47
Kuponki NWY25 lunastettu
25,00 dollaria
13.7.2024, 5:59
Kupongin peruutuksen nostoa pyydetty
-984,15 dollaria
13.7.2024, 5:59
Kupongin peruutuksen nosto hyväksytty!
-984,15 dollaria
13.7.2024, 6:34
BitCoinsin nostopyyntö
-194,00 dollaria
13.7.2024, 6:45
BitCoins-nosto hylätty
194,00 dollaria
14.7.2024, klo 00:26
Managerin talletus pyydetään
984,15 dollaria
14.7.2024, klo 00:26
Managerin talletus hyväksytty!
984,15 dollaria
14.7.2024, 1:03
BitCoinsin nostopyyntö
-180,00 dollaria
14.7.2024, 1:13
BitCoins-nosto hylätty
180,00 dollaria
14.7.2024, 02:25
CourierChk-nostoa pyydetty
-400,00 dollaria
14.7.2024, 02:53
BitCoinsin nostopyyntö
-532,00 dollaria
14.7.2024, 3:29
BitCoins-nosto hylätty
532,00 dollaria
14.7.2024 klo 3-30
CourierChk-nosto
Hylätty
400,00 dollaria
14.7.2024, 3:32
BitCoinsin nostopyyntö
-232,00 dollaria
14.7.2024, 5:06
BitCoinsin nostopyyntö
-400,00 dollaria
14.7.2024, 10:11
CourierChk-nostoa pyydetty
-407,00 dollaria
16.7.2024, klo 12:51
BitCoins-nosto hylätty
232,00 dollaria
16.7.2024, klo 12:51
BitCoins-nosto hylätty
400,00 dollaria
16.7.2024, klo 12:52
CourierChk-nosto hylätty
407,00 dollaria
16.07.2024,
Promo Vähennyksen nosto
-939,05 dollaria
16.7.2024, klo 12:51
BitCoins-nosto hylätty
400,00 dollaria
16.7.2024, klo 12:52
CourierChk-nosto hylätty
407,00 dollaria
16.7.2024, klo 12:52
Tarjousvähennyksen nostoa pyydetty
-939,05 dollaria
16.7.2024, klo 12:52
Kampanjavähennyksen nosto hyväksytty!
-939,05 dollaria
19.7.2024, 5:19 tee talletus
BitCoins-talletuspyyntö
25,00 dollaria
31.7.2024, 02:55 talletussaldo
BitCoins-talletus hyväksytty!
25,00 dollaria
31.7.2024, 4:33 suorita maksu
BitCoinsin nostopyyntö
-150,00 dollaria
8.2.2024, 20:44
Tarjousvähennyksen nostoa pyydetty
-100,11 dollaria
8.2.2024, 20:44
Kampanjavähennyksen nosto hyväksytty!
Hlo Dear Sir/mam I request a payout from sun place casino but 8 days has been but my payment not receive I request a payout of 31/07/2024 150usdc via btc but still pending I contact them but they are repeat same answer plz help dear sir/mam
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst. Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin, Valitusten ratkaisukeskus
Dear khanarslan0918,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests. That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you. Thank you in advance for your patience and understanding.
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Dear khanarslan0918,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
Lähetimme sinulle sähköpostia
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.