Kreikkalainen pelaaja oli lähettänyt kasinolle kaikki tarvittavat asiakirjat ja selfiet, mutta vahvistusprosessia ei vieläkään saatu päätökseen. Pelaaja oli yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen, mutta ei saanut vastausta. Kahden päivän kuluttua kasino oli estänyt hänen tilin ja pidättänyt hänen voittonsa 700 euroa. Olimme pyytäneet pelaajaa toimittamaan todisteet yhteydenpidosta kasinon kanssa, erityisesti selityksen tilin jäädyttämisestä. Pelaajan puolelta ei kuitenkaan esitetty todisteita. Tästä syystä jouduimme hylkäämään valituksen, koska sitä tukevat todisteet puuttuivat.
Automaattinen käännös:
