KotiValituksetStelario Casino - Pelaaja kohtaa tilin vahvistamisviivästyksiä.

Stelario Casino - Pelaaja kohtaa tilin vahvistamisviivästyksiä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 €

Stelario Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 31.3.2024 | Tapaus suljettu : 30.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 päivää sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli lähettänyt kasinolle kaikki tarvittavat asiakirjat ja selfiet, mutta vahvistusprosessia ei vieläkään saatu päätökseen. Pelaaja oli yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen, mutta ei saanut vastausta. Kahden päivän kuluttua kasino oli estänyt hänen tilin ja pidättänyt hänen voittonsa 700 euroa. Olimme pyytäneet pelaajaa toimittamaan todisteet yhteydenpidosta kasinon kanssa, erityisesti selityksen tilin jäädyttämisestä. Pelaajan puolelta ei kuitenkaan esitetty todisteita. Tästä syystä jouduimme hylkäämään valituksen, koska sitä tukevat todisteet puuttuivat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Hyvää iltaa, olen lähettänyt kaikki asiakirjat ja selfiet, mutta ne eivät vahvista tiliäni. Lähetän sähköpostia tukeen, mutta he eivät vastaa. Mitä minun pitäisi tehdä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Tony 2020,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Stelario Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Lähetin sen kaksi päivää sitten ja se näytti minulle sivustolla, että kaikki on hyvin ja paperit ja nyt se kertoo minulle, että en voi vahvistaa tiliä ja he sanovat minulle kirjaimellisesti mitä tehdä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Hei Tony 2020,

Kuten edellä mainittiin, vahvistus voi kestää jopa 14 päivää, joten suosittelen vain odottamaan. Kerro meille, jos se kestää kauemmin, jotta voimme yrittää puuttua asiaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
\ Käännös

nyt he ovat estäneet tilini eivätkä lähetä minulle rahaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
\ Käännös

Ylläpitäjä keskeytti tilini ja minun piti nostaa 700 euroa, enkä saanut mitään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
\ Käännös

vahvistusmoottori

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei Tony 2020,

Voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon, varsinkin jos he selittävät estämisen syyn nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Tony2020,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
\ Käännös

Ti enooeis na proothiso

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä johtuen - pelaajalta ei ole toimitettu todisteita, tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista