KotiValituksetStake Casino - Pelaajan bonusoikeus on peruutettu.

Stake Casino - Pelaajan bonusoikeus on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 000 $

Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.2.2022 | Tapaus suljettu : 9.2.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltalaiselta pelaajalta peruutettiin bonusoikeus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen pelannut panoksella nyt melkein kolme vuotta. Kun aloitin pelaamisen panos oli melko pieni, mutta sitten aloimme saada VIP-tasoja, joten pääsin pronssista neljälle ja olen panostanut lähes viisi miljoonaa dollaria. Asun rajoitetulla alueella ja Käytä vpn:tä kuten monet panospelaajat tekevät..stake on jättänyt tämän huomiotta ja kasinon omistaja on hyvin tietoinen siitä, missä lähes kaikki sijaitsevat. Itse asiassa kasinon omistaja Eddie pelaa myös rajoitetulta alueelta.tämä näyttää olevan normaali asia panoksella .ja Steve pelaa myös rajoitetulta alueelta.ja hänellä on live-stream twitchistä juuri niin..kun kyc-jutut alkoivat Eddie vakuutti meille, että voimme jatkaa VIP-tason rakentamista ja tilimme ovat turvassa. taso 2 ei ole pakollinen . joten sen sijaan, että varoittivat meitä olemasta pelaamatta, he rohkaisivat meitä jatkamaan pelaamista .joten toissapäivänä VIP-päällikköni LAURA .käytti kuvaa minua vastaan saadakseni tililleni porttikiellon. Menetin noin 4 000 tässä kuussa ja odotin noin 4 k bonuksia normaalisti.mutta nyt tilini on w vain ithdrawl-tila ja minulta on leikattu pois kaikki jäljellä olevat bonukset, joista olen melko paljon maksanut. Puhumattakaan siitä, että olen 20 000 heikentynyt .. tiedän, että mikään ei muutu tai en saa tästä mitään irti mutta haluan todella kertoa ihmisille, että nämä ihmiset eivät ole rehellisiä, kun he kertovat meille, että tilimme ovat turvassa riippumatta tasostasi ja suhteestasi tähän kasinoon. Uskon todella, että se on tapa poistaa joitakin VIP-tilejämme ja saa meidät aloittamaan alusta, koska uuden tilin luominen on melko yksinkertaista. Sen mukaan pelaan nyt ei-vip-tilillä ilman etuja . joten se ei todellakaan tehnyt muuta kuin vei bonukseni. mikä on aika kurjaa, koska se hyödytti kasinoa vain tee niin. Luulen vain, että Stake olisi voinut hoitaa tämän koko asian paremmin, ja jos he aikovat valita tilit poistaakseen, tämä ei ole reilua .miksi ei tekisi kyc kaikille ... kuten junahaaksirikko, hän on oletettavasti Yhdysvaltain kansalainen ' Kanadassa, mutta hän lyö miljoonia vetoja, joten panos ei halua menettää häntä .w hy ei kyetä jokaista pelaajaa sen sijaan, että he valitsevat. Panokseni ei pysyisi toiminnassa kauan, koska he ovat antaneet niin monen rajoitetun alueen pelaajien pelata niin pitkään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas William,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se on ottanut pois sinun oikeutesi saada lisäbonuksia. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.

Kasinot eivät ole velvollisia palkitsemaan pelaajiaan bonuksilla ja bonusetuja voidaan rajoittaa tai peruuttaa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

Lisäksi hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitettujen maiden pelaajien avata tilin ja pelata niin kauan kuin he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa pelaajien laillisia voittoja. Yksinkertaisesti sanottuna – jos kasino sallii pelaajien tallettamisen ja pelaamisen rajoitetuista maista, heidän tulee maksaa myös voittonsa.

Siksi haluan korostaa, että tutkimme asiaa tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat (tai voitot) on takavarikoitu rajoitetun maan vuoksi. Tästä huolimatta ei näytä siltä, että näin on tässä tapauksessa (korjaa, jos olen väärässä).

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että minun on hylättävä valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Joo, en todellakaan yritä saada takaisin mitään, halusin vain antaa lausunnon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Varo myös VIP-isäntä Lauraa. Hän on kaksinaamainen ja puukottaa pelaajia selkään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olemme hylänneet tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista