Meksikolainen pelaaja on erittäin tyytymätön kampanjatarjoukseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Viikko sitten sain bonukseni lvl:lle, panokselle, jota he antoivat minulle latauksia 14 päiväksi ja he antoivat minulle vain 3, minulla oli yli 50 dll velkaa.
Tänään he antoivat heille bonuksen ja he eivät antaneet sitä minulle, miksi he eivät halua, he eivät anna minulle mitään syytä tai mitään, miksi he eivät voi kertoa minulle, mikä on noin 1000 dll, kukaan ei anna minulle selitystä, he eivät vain anna sitä minulle, he sanovat.
Minulla on todiste siitä, mitä sanon
Rakas arielkoronel,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko aiemmin lunastanut cashback-bonuksia tältä kasinolta? Mikä oli tarkka syy, miksi kampanjatarjousta ei voitu soveltaa tiliisi? Oletko yrittänyt viestiä tästä ongelmasta kasinon kanssa? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Sillä välin ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonusta automaattisesti.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyllä, olen jo vaihtanut monia, minulla on yli 1 vuosi, paitsi eilinen, joka oli kuukauden bonus, jota he eivät halunneet antaa minulle ja viime viikolla veloitin vain 3 päivää, koska he laski sen 6 dll:stä päivässä tyhjäksi, mutta ei He eivät antaneet minulle syytä, he vain kertoivat minulle, että he eivät voi kertoa minulle käytäntöjen vuoksi, mutta minulla on kuvakaappauksia keskustelusta
Pelkään, etten ymmärrä täysin. Voisitko lähettää kuvakaappauksen bonushistoriastasi ja asiaankuuluvista yhteydenotoista osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos.